每日商报讯 提起西湖区北山街道松木场社区,“老杭州们”都知道这里离美丽的西子湖畔非常近,有不少旅客会居住在该辖区酒店。同时,松木场社区老旧小区密集,老年人口有2220人,占社区总人口三成,其中孤寡、独居等困难老人122人。如何让这些老人在宜居城区活出快乐、活出意义、活出风采,从而体验到真正的幸福指数呢?对于松木场社区来说,这件事成为了党组织成员们需要攻克的一大难题。
建立基地 让小区党组织生根
松木场社区党委坚持从基础抓起,于2020年7月成立了4个小区党组织,并将养老服务理念渗透到小区党组织日常服务当中,重点打造了以“文化养老”为运行模式的河西小区党组织。与此同时,积极丰富社区红色领航“365”服务品牌内涵,引领邻里助老团、党员“365”服务岗等志愿团队发挥先锋模范作用。
河西小区党委书记为杭州绿城暖君北山街道居家养老服务中心相关负责人,积极管理着中心日常运营的王芳主任深刻领会服务老年人的工作内涵及对工作的要求。今年7月份,将中心二楼部分办公用房设置为小区党组织办公室、会议室,为党员活动、议事协商提供了舒适便捷的环境。
除了开放党员议事活动空间,社区和河西小区党组织还专门开设了心理服务咨询室——“心语馨愿”,实现互联互动资源共享。通过定期举办心理健康讲座和心理咨询活动,进行谈心沟通、心理疏导,预防和减少老年群体的心理问题。
创新载体 让基层党建服务开花
随着小区党组织的建成,党员们通过走访排摸、意见征询、研究商讨、实际运作等多项步骤,推动小区党组织创新特色文化服务活动。“要把养老服务做精做细,不仅需要人力、物力投入,还要有线上+线下平台和‘菜单式’点播服务模式去支撑。”北山街道相关负责人表示。
一手是养老数据资源共享平台,实现信息化一网通。充分掌握辖区60岁以上老人信息,老人只要拨通老年终端,便能够在第一时间联系到合适的第三方公司,提供快捷、有效的便民服务。
上个月,家住河西91幢老人拨打老年手机反映家中水管破裂,在通话过程中记录问题诉求、老人联系地址及电话,及时联系专业维修公司上门服务,今年来共提供送餐、心理咨询、设施设备维修、安全隐患化解等服务2795件。
一手是养老服务中心平台,实现需求化导向。围绕满足老年人学习的需要、文娱的需要和继续发挥作用的需要,把党建融入文化养老各个环节中,以活动促党建,以党建聚人心,以作为促发展。为此,社区搭建起与当地小区党组织沟通的桥梁平台、与共建单位和网格员的联系平台、与邻里互帮互助的平台,倡导“精神健康”,探索康乐生活新途径。
“三个平台”搭建后,河西小区党组织利用端午节、国庆节等节日,开展“关爱老人、传递爱心”系列文化活动。同时还结合“文明”“卫生”双创行动,积极动员辖区老人遵守社会公德,帮助他们融入当下社会活动,让他们积极投身到文明城市创建服务中。
转化成果 为“美丽西湖”建设助力
今年,在松木场社区党委的指导下,河西小区党组织积极对接相关部门为辖区2户困难老人家庭完成了房屋适老化改造工作。“改造前的房屋墙面粗糙发黑、家电设施老旧,厨房卫生更是无从谈起,老年人居家生活毫无幸福感可言,通过改造以后,厨房、卧室焕然一新,同时还避免了不少安全隐患,老人自己也表示非常满意。”松木场社区相关负责人表示,接下来,此项改造将覆盖至更多困难老人群体。
另外,党组织还联合党建共建单位杭州市机关事务管理局省行政服务中心为独居、孤寡老人开展节日送米、送油、送水果等爱心服务。不断挖掘人才,特别注重发挥在职党员的人才作用,呼吁辖区侨胞侨眷、党外知识分子、普通群众参与到志愿服务中去。
多年来,松木场社区始终坚持“党政主导、社会参与、以人为本”的工作原则,围绕“六有”标准做好老年人服务工作,不断改善老人的身心健康,不断满足老人多元化、多层次的精神需求,努力为辖区老人撑起温暖的家。