都市快报 记者 朱振辉

读者周女士近日在“民意直通车”实时互动版留言：“五常街道丰岭路、宋家湾路的浙地人家小区，（居民）已经入住9年了，现在有好几幢房子的屋顶瓦片松动。物业想要处理，但直接从顶楼业主家中爬出去维修的难度太大。想要动用物业维修基金，却被告知没法支取……”

实地探访 部分房屋楼顶瓦片受损 沿街几幢较为明显

前天下午，下着不小的雨，我来到了位于余杭区丰岭路与宋家湾路交叉的浙地人家小区，距离市中心1个小时车程。

浙地人家小区分为东西两区，西区均为8层的住宅，东区则为5层。两个区之间隔着一条窄窄的丰岭路。沿街都是商铺，道路两旁停着几辆车。

爆料人周亚艳是小区物业的工作人员，她表示，小区屋顶瓦片掉落的问题由来已久：“我们物业是去年1月份入驻浙里人家的，不久就有业主向我们反映，屋顶有瓦片掉下来。据我们了解，在此之前，已经有类似的事情发生过。”

小区物业经理李亚南说得更具体：“根据业主群里业主们的反映，在小区里有2、3、4、5、28、29等10多幢都发生过瓦片掉落的问题。”

瓦片为什么会掉落？李亚南分析，一是经过长时间的风吹日晒，瓦片连接处不是很牢固；二则屋顶在当初设计时，并没有做檐沟，导致瓦片一旦脱落，就会直接往下掉。

李亚南皱起眉头说：“因此，维修起来也存在不小的难度。”

随后，李亚南带着我前往业主反映较为集中的几幢楼。小区所有住宅屋顶的瓦片均为黑色，一块块个头不小，看起来像是土瓦。绝大部分屋顶上的瓦片还是完整的，但是仔细一看，部分瓦片的确存在不同程度的破损。

特别是西区靠近马路一侧的28幢和29幢，可以看到明显的瓦片缺失、脱落的痕迹，而正下方就是商铺旁边的人行道。

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业主口述

我曾两次

亲眼看到瓦片掉下来

说起小区屋顶瓦片掉落的话题，小区东区某幢的顶楼住户黄先生表示，自己此前曾亲眼看见过两次。

“第一次是在去年五六月份，当时我在小区里遛狗，一抬头，刚好看见一块瓦片掉下来，砸在楼前的草地上。”黄先生回忆，“还有一次是在去年冬天融雪的时候，可能是雪把瓦片压松了，我在我家露台上看见对面楼的半块瓦片和雪一起滑下来。之前，我还听邻居说起过，说西区那边的29幢就有瓦片掉下来，29幢楼下就是个棋牌室，平常来来往往的人很多的，还好没人受伤。”

黄先生说：“我是2015年住进来的，在我们小区，这个情况已经发生过很多次了。你说，一块瓦片掉下去，安全隐患有多大。关键是，不仅仅是一幢，有好几幢都出现过这样的问题。大家提心吊胆也不是个办法，还是需要尽快进行全面检查与维修。”

住在2楼的吴大姐也深有同感，她说，现在进出小区单元门都会格外留神，下意识地抬头看看。

物业回应

维修成本较高

争取尽快将资金申请到位

既然小区存在瓦片掉落的安全隐患，物业为什么没有及时进行全面的检查与维修呢？

李亚南面有难色地表示：对于这个情况，他们也很着急，但是维修起来存在不小的难度：“我们这边33幢房子，所有的顶楼都是上不去的，直接从顶层业主家爬出去进行维修也不太可能，难度太大。惟一可行的方法是从地面用吊机升上去进行维修。”

如此一来，维修起来的成本比较高，物业需要申请动用物业维修基金。李亚南解释，此前已经申请过一次，由于这个小区的情况比较特殊，物业保修金和物业专项维修资金在交房之后4年才上缴，两者存在时间差，因此第一次申请没有成功。目前，物业正在抓紧时间进行信息的整理与登记，争取尽快将资金申请到位，对小区瓦片掉落以及漏水、电梯老化等问题一并处理。

对于瓦片可能掉落的安全隐患，李亚南表示，此前在31幢已经拉起了警戒线，物业后续也会尽快将所有存在隐患的地方放置警示标志。

新闻链接

高空坠物有多可怕？

近期，高空坠物、抛物伤人的新闻屡见报端。

今年6月13日，深圳一小区高楼玻璃窗坠落砸伤5岁男孩，引发全社会的关注。三天之后，男孩因伤势过重去世；而就在几天前，深圳龙华区又发生一起高空坠物伤人事件，消毒液瓶从天而降，一女孩被砸破头，伤口被缝了4针。

关于高空抛物引发的致伤和纠纷案例，快报此前也曾多次报道——城北永庆坊小区为了防止高空抛物拉了一张60米的防护网，结果却被丢满了垃圾；凤凰南苑小区，几乎每天有人不定时往楼下扔各种各样的垃圾；金地格林小区还曾经从楼上飞下过一把菜刀；今年3月，在凤起苑小区，一个扳手从天而降，将宝马车的天窗砸烂……

高空坠物有多可怕？根据测算，如果将一枚重50克的鸡蛋从4楼抛下，会把人头顶砸出个肿包；从18楼抛下，能砸破人的头骨；而从25楼抛下，冲击力足以致人死亡。

对于高空抛物的人为因素，离不开法律、技术与道德层面的协同共治，比如余杭区昌运里小区为了解决这个问题，在小区内装了47个防高空抛物的摄像头，起到了良好的效果。

而对于材料老化等因素，就离不开小区物业管理机构的定期摸排、维护与更换，及时解决安全隐患，避免危险的发生。