都市快报讯 从2月初开始，陆续有读者打进快报热线电话，他们都是和蛋壳公寓签约的房东，反映的问题也一致——因为疫情的缘故，蛋壳公寓通知房东，这个月要求免除租金。

蛋壳公寓让我减免一个月房租

最早打来电话的是程女士，她在武林广场附近有一间四五十平方米的小套，是父母留给她的，去年年初，因为朋友推荐，她就把这套房交给了蛋壳公寓，约定由蛋壳公寓打包修整后出租，租金每个月交付一次。

“这套房租金3500元/月，之前蛋壳公寓还是每个月把钱打给我的，这个月初，我忽然接到他们客服电话，说因为疫情期间，要减免一个月的房租，这个月就不给我打钱了。”程女士还没来得及细问，对方就把电话挂了，这让她觉得很不舒服，“根本就没商量，直接告诉我一声就完事了。”

在机场工作的陈先生也遇到了同样的问题。去年9月，他置换新房，就把原本位于江干区的住房交给蛋壳公寓代为出租，每月租金5000元，说好每月结一次，在固定日期，对方会把房租打到房东的账户上。

这个月初，先是有客服人员给他打来电话，告知他这个月遭遇疫情，房租减免一个月。

陈先生觉得不妥，当场就提出意见：“发生疫情没办法可以理解，但光凭你们通知一声，我就要损失几千块钱，这不合理。不管你们是要做好事帮助租客还是企业自救，都应该有管理机构的认可和同意。”

他认为，哪怕发生最坏的情况——房子没人租了，这也应该算是企业自身经营状况不好，不应该把账算到房东头上。

“蛋壳公寓这种做法，听起来好像是照顾租客，但实际上就是拿着别人的钱在做好事。”

房东彭女士说起这件事，情绪更加激动。

她交给蛋壳公寓出租的房子和自家住的房子就在同一个社区，疫情期间，她去社区问过，租客都正常住在租房里，并没有离开过，而且房租是半年一交，2月份的也已经一起交掉了。

即便如此，这个月初，她同样接到要免房租的电话，还说属于“强制执行”。

“我们这套房子房租4100块一个月，一个季度打一次。”

这次免房租，蛋壳公寓没有解释也没有道歉，只是简单地告诉他们，这是“规定”，但具体是哪里的规定，对方也说不上来。

彭女士觉得，如果是租客一方确实因为疫情因素没法入住，减免部分房租也不是不行，可现在租客住得好好的，房租也交了，蛋壳公寓自作主张在房东这边减扣，就有点“强买强卖”的意思了。

她也试着跟对方沟通，但蛋壳公寓没有门店，只有一个400的全国服务热线，打过去要么没人接听，要么回复“会记录”，之后就没了下文。

彭女士上网查询过，发现蛋壳公司确实给武汉地区的租客免了一个月的房租，其他地区则是7到10天不等，而且，租客申请免房租条件很苛刻，如要提供无法居住的证据等，真的要减免也很难。

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