泰国游最乱的时候 自费比团费还贵 2012年，一部《泰囧》彻底带火了泰国旅游，也是在2012年到2014年，泰国游的口碑降到谷底。 “那时候去泰国玩，普遍团费只要两三千，甚至还有‘零团费’‘负团费’，但让人诟病的就是它衍生出的‘自费项目’，最夸张的时候，自费的花费比团费还贵。”一位业内人士告诉记者，泰国旅游业井喷，也随之衍生出了固定的产业链，“比如旅行团的用车都是购物店提供的，这能降低旅游成本，但购物店就非去不可了。” 但这并没有阻止大家前往泰国的脚步，游客一边到处维权，一边前赴后继，因为“真的好便宜”。直到2016年中秋节前夕，泰国开始下大力气整治中国赴泰“零团费”，情况才有所好转。 让消费者诟病的跟团游加上互联网的普及，越来越多的人开始选择自由行。这也倒逼着旅行社开始转型，以前“曼谷+芭提雅”就能喂饱的市场，加入了越来越多的目的地选择，清迈、苏梅岛、华欣；玩法也越来越多，旅拍、浮潜、自驾应有尽有。 途牛旅游网监测数据显示，截至2018年3月底，途牛清迈方向出游人次相比2017年同期增长超500%。与此同时，2018年一季度，甲米、苏梅出游人次同比增速也较为明显。 泰国旅游“以不变应万变” 旅游设施陈旧令人堪忧 在这么多年来，泰国旅游持续火爆的背后，它的“一成不变”也让业内人士连连摇头。“说实话，20年前去泰国跟现在去泰国没有多少变化。”一位在杭州某国字号旅行社从业十几年的工作人员认为，泰国旅游的升级换代是跟不上旅游人数的增长的。“十几年前做泰国游产品，我们感叹于那里的旅游发达程度，那时候的酒店、机场、服务水平都是国内想都不敢想的，但十几年过去了，并没有什么变化。十几年前的‘东方公主号’，十几年后还是那个‘东方公主号’。” “今年，泰国的机场终于要改造了。”据了解，2018年4月，泰国机场集团公司董事会刚刚批准曼谷廊曼、泰北清迈、清莱3座国际机场的改扩建方案，将在未来几年总共投资494亿泰铢（约合99亿元人民币）升级改造这三大机场。国际游客不断增多，让这3座机场原有的设施不堪重负。全部工程完工后，年接待旅客能力可达到4000万人次。 资深领队眼中的泰国游 10年前泰国酒店连白开水都没有 “记得我刚开始带团的时候，差不多在20年前，出境游还没像现在那么火和普遍。那时候很少有人去过欧洲、美国这些地方，去趟东南亚新马泰这种旅游线路就觉得很不错了。”浙江外海星空旅行社出境游领队老秦有近20年从业经验，他说，10多年前的泰国酒店里，连杯白开水都没有。 泰国是热带国家，当地人根本就没有喝开水的习惯，也几乎没有什么酒店会提供开水。后来非典过后，也可能是因为后期中国游客去得慢慢多了起来，有部分酒店开始集中供应热水，大多集中在酒店的某个楼层。大概从2007年左右开始，一些酒店开始在房间里面准备开水壶。 泰国旅游在这10多年里，另一个显著的变化是语言。 老秦1999年开始带团到泰国，整个行程里几乎碰不到会说中文的人。而现在，泰国几乎所有酒店大堂的服务生，都可以随便跟中国客人有一些简单的交流。 除了以上这些，老秦说，刚开始的泰国团行程，安排得非常满，国人那时喜欢一次性走很多景点。现在发生了一些变化，目前旅行社设计的行程基本都是一些经典景点，客人已经不太能接受那种上车睡觉、下车拍照的行程。 还有一个变化就是交通。10多年前，杭州没有直航往返曼谷的航班，需要从上海飞。现在已经有很多直航航线选择，在泰国机场也都有中文提示，甚至有中国人喜欢的产品广告，比如泰好吃榴莲干等。 说到出海，“我们19年前刚去泰国时就有金沙岛快艇出海的行程，但是金沙岛离芭堤雅快艇也就15分钟路程，而且金沙岛在暹罗湾里面，属于平时风浪不大的，如果是雨季的话可能还是有点风浪。”老秦说，快艇的设备在当时也算是先进的，只不过现在的快艇更加新，马力也更大。 老秦说，旅行社带的团里，年纪超过60岁的，如果要出海，必须要签字才可以。一般情况下，旅行社方面不推荐老人家出海，特别是没有家人陪伴的情况下。一般如果不去出海的老人家，会安排在海边的太阳伞下，给他们租一个躺椅，安排好午饭，直到团队回来。 “每次出海，救生衣是一定要让游客穿上的。”老秦说，有时甚至是逼着客人穿好救生衣。“因为真的有很多客人说嫌麻烦、嫌热就不肯穿。我们只有好说歹说，有时候就强势地要求他们穿上。” 老秦说，但是现在自由行的客人越来越多，电商平台上的有些游船广告有点过头，很容易让人只看外表，并不清楚到底是不是靠谱的公司在运作；另一个是对当地地接和船只公司约束力的问题。旅行社因为是和他们长期合作的，所以地接社一般会比较信得过，不会贸然顶着风险出海。 “这几年芭堤雅的快艇公司已经比较规范了，如果上快艇的客人只要有一个不愿意穿救生衣，快艇是不会开的。安全问题，是一直很注重的。”老秦说，最近两年，在泰国上高速都要绑上安全带，不然被警察查到，司机导游都是要被罚的。 推荐阅读： "和仙谷"资金困难 投资几十万的老人慌了 留下要"大变身" 将打造成南宋风格的江南古镇 报舞蹈班一节课没上为啥不能退费？姑娘郁闷了 男子用山寨机冒充真机行骗 被抓后一秒变"戏精" 萧山半年打掉11个"套路贷"团伙 254人被抓！ | 
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