派出所民警听了后，觉得她的遭遇满值得同情，所以又找来航空公司值班主管。 听到主管说不能退票，他们没有办法，要她本人去找购票的第三方操作的时候，顾某情绪上来，崩溃了。 她一下坐到地上，在地上打滚儿起来，民警赶紧去拉她，她把气撒在民警身上…… 民警一直抚慰顾某情绪，等她平复下来。平静后的顾某为自己的行为感到不好意思，一个劲跟民警道歉，“这事不怪你们……” 但顾某属于扰乱单位秩序，最后被处以相关行政处罚。 网上订票容易出现这些纠纷 我们要注意 航站楼派出所民警说，现在大家网上订机票越来越普及，由此而引起的一些问题也越来越多，机场航站楼派出所接到这方面的求助和报警也多起来。 目前有这些问题和纠纷。 一种是，网上订票后，有的乘客因为临时改变行程要提前走，他们到了机场后，想办理退票，因为是网上订票，航空公司规定，这类订票乘客要跟购票的第三方平台办理退票，有的乘客在网上办好退票手续后，第三方平台对退款处理时间较长，一般为三十个工作日（有的还更长），乘客就想着要尽快把钱拿回来，有的国外乘客因为不会再回中国更加着急，所以他们向派出所求助。 另一种是，一种就是像上述顾某遭遇的情况，对于网上平台购买的票，航空公司现场一般只能办理改签，而不能办理退票。 第三种，是乘客网上订票，因为名字中有生僻字，有的是托人订票，结果机票信息名字出现了错误，和身份证对不上，所以到了机场后过不了，航空公司也无法办理，而网上平台又无法当场解决问题，乘客只能现场另外买票。 第四种，乘客买票后，也接到短信提醒了，但他们时间抠得太紧，一般登记口提前20分钟关闭，乘客需要提前四十五分钟到机场进行办理登机手续等。 还有的，就是要注意诈骗。乘客在网上订票，遭遇骗局，骗子往往会发短信说某航班临时取消，让乘客联系什么号码或者发来一个链接，如果点击或打电话，骗子就会让你转账等。遇到这种情况，民警提醒，一定要先核实清楚，一旦提到转帐不要轻易相信。 | 
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