都市快报讯 6月30日早上6点40多分，机场公安航站楼派出所接到报警：“我们这边有人砸东西！” 报警的是某航空公司售票柜台工作人员。 民警到了现场，现场有个年轻女子情绪激动地指着工作人员说着什么。 年轻女子误机了！ 她想找售票处退票，售票处说因为她的票是网上买的，他们退不了。 
售票处工作人员说，要是改签的话是可以的，但是要晚上的航班了。 
“那太晚了，我要赶回公司去！”女子不答应，说着说着情绪激动起来，把柜台上一个立牌朝工作人员方向扔过去，立牌碎了。 民警把女子带回了派出所，进一步了解情况。 年轻女子姓顾，公司在深圳，这次是来杭州公差，事发当天打算回公司。她提前一天在携程上订了机票回深圳，因为航班是在次日早上7点，她怕来不及，所以提前一晚就到了机场，在机场过了夜。 第二天即6月30日早上4点多，她醒过来，直接就在自助机上取了登机牌，因为当时时间太早，还没有登机口信息，打印的登机牌上也没有显示。 她拿好登机牌后，就过安检到了候机室等候。 她跟民警说，自己一直注意看电子屏登记口信息的，她看到登机口信息是B02，她就到了B02去候机。 但可能没有睡好，她看错了登记口！ 当她发现登机口其实是在32，她赶紧一路跑过去。 两个登机口，一个在南，一个在北，相当于横穿整个机场！ 等她气喘吁吁地赶到登机口，登记口已经关闭了！ 她知道赶不上了，就想去改签，但时间又太晚，她想换火车，所以提出来退票…… | 
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