都市快报讯 三年前，阿里提出“新零售”。彼时，对于这个新名词，很多人还觉得遥不可及。但正如漫长的冬天会孕育出新生，当河边柳树成长的时候还是寒意正浓，待大家看到满眼绿色时，埋下的种子已经悄然破土。

2019年年底，杭州市政府印发《杭州市新零售发展五年行动计划（2019年-2023年）》，旨在积极推进大数据、云计算、人工智能等技术应用，推动商业创新升级，将新零售的进一步发展与城市未来高度融合。

事实上，对杭州人来说，新零售带来的变化，已经在每天的点点滴滴生活细节里生根发芽。

上海姑娘被杭州商场圈粉

“从来没觉得生活在杭州这么赞啊”

一年里囤化妆品最好的时机是11月，因为银泰百货周年庆还有双11；临时三刻想要买支口红偏偏抽不出身？不要紧，打开喵街3分钟下单，1小时定时达送到手；周末想去商场里逛逛，想提前瞧瞧有啥打折活动，喵街上瞄一眼，顺手领个优惠券……

“对杭州人来说，可能真的是习以为常了。”杭州姑娘儿小天忍不住感叹，前些天她的一个上海朋友来杭州找她聚聚，饭桌上大家聊起买买买，闺蜜忍不住吐槽上海的商场一年到头优惠打折“少得可怜”，想囤美妆产品？要么去国外旅游的时候买一堆，要么网购。

“我当时听完就觉得惊呆了。杭州姑娘儿都知道的，双11期间，红包、预购、365会员权益等各种优惠叠加，银泰有些美妆商品到手价比免税店还便宜！”小天说，等她和朋友解释完，轮到朋友“惊呆了”，立马要求小天做她的“代购”。“哪里需要噶麻烦啦！”小天现场就让朋友下了个喵街app，“你自己想买什么买什么，下完单顺丰快递会送上门，完全不需要我帮忙！”

去年11月银泰百货双11预购，美妆优惠力度全年最低。武林银泰一楼二楼几乎每天都是人挤人

“以前觉得特地跑去上海逛街剁手是件很洋气的事，”小天说，没想到现在上海朋友反被杭州的商场圈粉了，“哈哈哈哈啊哈，可能是真的生在福中不知福啊，从来没觉得生活在杭州这么赞啊！”

在新零售破土之前，本地商场只做且只能做本地生意，这是商业领域多少年来不变的定律。现在呢？地域壁垒老早已经被新零售击破。以银泰百货武林店为例，去年整个商场销售额增长的一半，来自于喵街，且订单来自全国各地，最远来自西藏、新疆。去年双12这天，一天包裹量超过5万单。

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