浙江新闻客户端 | 记者 王艺潼

    “小包，我来理发了。”

    “好嘞，师傅你等一会儿，还是老样子，修面对吧？”

    “对的，你的活做得最细致，我等等，没事。”

    这样的对话，几乎每天都会在吴兴区朝阳街道潮音社区居委会楼下的小包理发店内听到。

    小包理发店，几乎没怎么装修，店里只能摆得下一张理发转椅和两个长凳，却深受附近居民的欢迎，尤其是老年人。有些老顾客为在这里理发甚至愿意等上一个小时。人气这么旺，除了老板娘包海红手艺好理发价格实惠外，还因为她还是个热心肠。

    包海红，70后，17年前为了生计学了理发技艺，在自家小区门口开了理发店。为了节省成本，租的店面并不大，10平米都不到。那时候的小包只有20几岁，性格开朗，干起活来毫不含糊，收费只要3、4元，非常实惠，慢慢的小店人气也越来越旺。

    潮音社区是典型的老小区，理发店周围还有一处敬老院。平日里，包海红在和老年人接触的过程中了解到，洗头、理发这种看似很平常的事情，对行动不便的老人来说是个不小的困难。“很多老人都一个人在家，洗头怕滑倒，到理发店价格又贵，有些理发店甚至嫌弃老人头发脏而拒绝为他们服务。”了解到老人的需求后，一直想为社会做点事情的包海红做了一个决定：为老年人和低保户、残疾人提供优惠服务，年纪大行动不便的老人只要一个电话包海红就会上门服务，还是一样的优惠价。

    一般顾客理发是15元，老人来根据情况只收费10元到12元不等，如果光洗头就只收5元钱。“小包的手艺好，一点都不嫌我们老头子麻烦，每次来都是连理发带修面，清爽得很。”今年82岁的老人张强发是店里的老顾客，包海红搀扶着老人坐稳，调试好水温帮老人洗头，而后理发、剃头、吹头，包海红一气呵成，最后还不忘用老式手法帮老人修面。“你别小看这个修面，既需要耐心还是个技术活，手法、手感都有讲究。”包海红说。

    除了不怕麻烦，包海红一直在能力范围内奉献爱心。理发店有一位特殊的老顾客，存在智力障碍，十几年来包海红都免费为他理发。

    “很多人都问我为什么这么做，其实我啥也不图，谁都会有老的一天，将心比心罢了。每次收到大家的谢意时，我就特别开心。”说着包海红从抽屉拿出了几块糖果和巧克力，开心地说：“这些都是小区里的老人元旦那天送来给我吃的。”

    热心、爱心、耐心，包海红用“三心”为小店树起了好口碑，“在这个店里我度过了整个青春，接下来只要老人需要我，‘小包理发店’就一直会开下去。”包海红说。