首例“网约”新冠肺炎患者出院

同样提供线上义诊服务的还有微脉，这是一家主要在三四线城市提供联接本地医疗机构与用户的互联网健康平台。

28岁的衢州人空青（花名），在这个平台上负责医生线上运营。她说，这个春节她将永生难忘。

1月20日，空青和丈夫从衢州娘家出发，自驾前往湖北襄阳的婆婆家过年。当时，虽然有关疫情的报道开始增多，但很多人并没有特别紧张，戴口罩的人不多。但有过惨痛经历的空青全程戴着口罩，高度紧张。

2018年12月初，空青因流感引发爆发性心肌炎，两进ICU，用上了呼吸机和ECMO（体外膜肺氧合，俗称人工肺），医院还下了病危通知，她在ICU和CCU里待了59天才出院。

正是这段经历，让她觉得有必要认真对待疫情。

微脉创始人兼CEO裘加林也是这么想的。就在空青启程回家的同一天，公司决定，搭建线上发热门诊服务通道，为疫区和全国用户提供免费义诊。

1月21日，微脉联合台州恩泽医疗中心，推出第一个线上免费义诊。

随着疫情不断扩散，越来越多的医院和医生主动加入进来。平台注意到，所有焦点都在新冠肺炎，其他常见病，特别是妇幼、肿瘤、慢病等高需求人群的就诊被忽略了，于是将义诊范围扩大到全部医护人员上线，包括护士。针对不同的服务场景，还分别推出发热咨询服务、居家隔离人群服务、在院治疗期间服务、治愈院后跟进随访服务等全流程支持。

截至2月12日，全国共计107座城市的400余家医院与微脉携手，超20000名医生自愿上线，组成了以呼吸科、内科、全科、儿科、心理咨询科专家为主的“新型肺炎”公益咨询专家团队，累计服务超过76万人次，累计访问量突破4400万人次。

让空青感到欣慰的是，义诊不仅帮助那些对于病毒有些担忧的人解除了疑惑，还从中找到了新冠肺炎患者。她印象比较深的是台州的一位患者，1月24日在平台问诊，台州医院接诊的感染科专家判定他属于“高危”，建议他在做好防护的前提下立即独自就近前往定点医院就诊。随后，病人在恩泽医院检查确诊为新冠肺炎，入住公卫中心隔离病房。2月10日，病人成功治愈出院，成为全国首个公开报道的经过互联网医疗在线初筛后确诊新冠肺炎、并成功治愈的案例。

裘加林也冲在第一线，指挥团队，协调物资，组织专家，每天从早上9点忙到凌晨2点。在他的推动下，微脉为中国工程院院士李兰娟上线了留言板，还邀请到浙江大学附属第一医院感染中心盛吉芳主任等国内传染病学专家在线直播，向用户输出极具价值的权威健康科普内容。

裘加林还通过浙大校友会在全球采购了口罩、检测试剂盒、医用手套和各类防护服、消毒液、护目镜等急用救济物资近500万元，全部捐赠给了全国各地医院和一线医护人员。

因为访问量暴增，微脉600多位员工一直没有休息过，裘加林也只放松了一次，陪孩子看了部韩国电影《流感》。 

火神山、雷神山用药的“倒车雷达”

在疫情重灾区武汉，“火神山”“雷神山”备受关注。在这两座都只用8天就建成的临时医院里，有一支来自杭州的团队，同步建成了支撑整个医院的合理用药系统，可以辅助医生用药，在救治中发挥重要作用。

这套合理用药系统，由杭州逸曜信息技术有限公司负责搭建。公司创始人兼首席执行官周晓悦说，从大年初一（1月25日）接到任务，到2月1日与医院同步交付火神山、2月10日同步交付雷神山，项目团队8天完成了平时至少一个月的工作量，“很辛苦，更光荣。”

逸曜信息的核心业务是基于大数据和人工智能的精准用药，这是一门刚刚兴起的技术。

周晓悦说，目前全国上市药品有21万种，通用名8000多种，而病人的个体差异千差万别。而在特殊时期，医疗压力巨大，医生主要精力集中在对疾病的诊断与治疗。特别是本次疫情中，大部分危重患者还有基础疾病，治疗时要考虑不同疾病多种药物联合使用的问题。

这时候，大数据和人工智能就能派上用场了，它可以从海量的数据中，帮助医生在安全的前提下，找到最适合患者的个性化用药，包括药物品种、给药剂量、给药时间等，同时根据收集到的患者反馈，不断验证、调整数据库，持续进行自学习。

“合理用药系统相当于医生开药方时的‘倒车雷达’，能让医生专注于处理疾病和人的关系，不必为药物和人的关系分神。”周晓悦说。

目前，这套系统已经应用在全国23个省市4000多家医疗机构，其中有700多家是综合性医院。在国内精准用药的赛道上，逸曜信息已是领跑者。杭州市民在浙大一院、省人民医院、市一医院等三甲医院看病，拿到的药方就是通过这个系统开出来的。

这也是火神山医院选择逸曜信息参与建设的原因。此前，逸曜信息为湖北省人民医院以及武汉市中心医院搭建了合理用药系统，分别运行了大半年、一年多时间。

搭建一套合理用药系统并不容易，不仅需要计算机和互联网技术，更要医学、药学等知识。这恰恰是逸曜信息的专长。周晓悦本人来自医药行业，此前在青春宝、海虹控股任高管；首席知识官吕良忠是药学本科、计算机硕士、医学博士，此前在省人民医院担任药学部主任，有26年行业经验。公司其他核心人员也大多来自医疗、阿里巴巴、医药等行业，均有20年以上的临床药学及医药生产销售经验，全公司70%成员是专业药学人员。

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