浙江日报讯 记者从27日下午召开的“浙江省‘携号转网’正式提供服务”启动仪式上获悉，27日起，我省“携号转网”服务正式上线。

携号转网服务，是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更其所签约的基础电信业务经营者，而保持号码不变的一项服务。记者了解到，为贯彻中央重大决策部署，浙江省“携号转网”工作从今年4月开始至今，历经网络建设、联调联测、上线试运行三个阶段的准备。

“其间，全省信息通信行业共计投入资金约4000万元进行网络建设和系统改造，浙江电信、浙江移动、浙江联通三大运营商进行了超18万次的场景测试，通过率100%。”省通信管理局有关负责人告诉记者。

“携号转网”如何办理？记者了解到，用户只需按照“CXXZ#姓名#证件号码”的格式编辑短信，并将其发送至“携出方”运营商的客户服务热线，就能查询是否满足号码携转条件。符合条件的用户会获得一个“携出授权码”，凭此，用户只要携带个人实名入网的有效证件、原携出方SIM卡，就可到号码归属地的“携入方”营业厅办理号码转入，并获取新的SIM卡。

浙江“携号转网”服务系统已于11月10日起上线试运行。记者了解到，试运行期间，浙江三家运营商均已收到逾万用户关于“携号转网”的热线咨询和短信查询，其中，成功办理“携号转网”用户数均已破百。

记者了解到，用户在“携出”号码前，需与携出方解除一切具有在网约定期限限制的协议，诸如宽带捆绑业务等无法通过在线方式解除限制的，则需前往携出方在号码归属地的自有实体营业厅内进行解除操作。此外，还需与携出方结清已出账电信费用。

一位用户向记者表示，携号转网是一种良性竞争机制，能激励运营商不断提高服务质量，增加用户黏度，广大用户也能获得更高品质的通信服务。