前几天,温州市区南塘街一家韩餐店“集赞吃霸王餐”的信息刷爆了朋友圈。当不少温州市民成功集完赞,兴冲冲拿着手机去就餐的时候,看到的却是“店面转让”四个大字。
这不是坑人吗?网友感觉上当受骗,吐槽声再次刷爆朋友圈。
活动才一天就关门了
12月10日,韩餐店“屋塔房”通过温州一知名微信公众号发了篇推广文章。“出示此文到盆友O(朋友圈),若集满60个ZAN(赞),即可获得188元霸王餐(2~3人食);若集满30个ZAN,全场五折。”
店家承诺,活动时间从2015年12月11日至12月31日。
活动推出后,温州市民纷纷转发,仅2个多小时点击量就接近10万,“屋塔房”一夜爆红。
12月11日,温州市民胡女士真的享受到了“霸王餐”。她的一个朋友集满60个赞以后,请她吃了一顿。
胡女士赶紧也去集赞。但服务员告诉她,当天顾客已满,要吃只能预约到第二天下午了。
由于人员爆满,上菜奇慢,一些顾客不满,和服务员起了争执。当天,“屋塔房”在店门口贴出告示,“因霸王餐套餐的食材储备有限,所以只能每日供应完为止……”
活动规则改变后,各种猜测和谣言四起,引起了更大的混乱。
12月12日下午2点,胡女士按照预约时间,带着孩子准备去吃“霸王餐”。等待她的却是一个“闭门羹”:“屋塔房”大门紧闭,门口贴了一张“店面转让”的告示。
市民热情超出预期
对于“屋塔房”的突然停业,很多人觉得是商家为了吸引眼球搞欺诈。但隔壁一家店的老板有不同看法。
他说,这家店开业不到两个月,是3个小伙子一起开的,最近生意好不容易有点起色。3个人都不是富二代,靠自己打拼赚了点钱。“他们只想搞宣传,没想到市民热情太高,超出预期。”
昨天傍晚,我联系上“屋塔房”的主管朱先生。从他的语气里,我感觉到了深深的不安。
他说,活动第一天,店里已经处于失控状态,“我们才几十平方米的小店,店里根本容纳不了那么多人就餐,活动前存满的食材也用光了。”
“大家乱成了一团糟,当天晚上讨论怎么办,后来想到停业整顿,因为采购食材需要时间,有些需要去外地买。结果员工领会错意思,贴出了店面转让告示。”
昨天上午,朱先生更换了告示,表示店面正停业整顿,将于本周五恢复营业。
“我们会兑现承诺,所有‘霸王餐’预订依然有效,现在还在商讨方案调整和后续补偿问题。”
朱先生恳求消费者谅解,“我们诚心做活动,没考虑到位很抱歉。我们真的没有欺骗顾客的想法,希望大家能体谅我们几个年轻人做生意的不容易。”
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