前日19:51，章先生来电：前天，我支付宝转账给朋友，结果按错一个手机号码，转给一个陌生人了。我给这个人打电话了，他却死不承认收到这笔钱。我给支付宝客服打电话，客服说这笔钱已经转账成功，而且他已经提现了。

钱不多也不少，820块钱，是这个号码139××××××19，他是萧山的，昨天我打电话给他，他还用另一个座机给我回过电话，当时他还很爽快地说，大家都是打工的，都不是杭州人，我明天一定把钱打给你。他叫×××。结果今天我打电话他一直不接，支付宝客服给他打，他也不接了。

85100000热线侯海铃：转账出错误的是章先生的老婆。转账出错的主要原因，是手机通讯录里对方的原始电话就存错了，转的时候账户也就错了，转完了才知道的。

发现转错账的当天（11月26日），章先生和对方交流过，双方发过消息，对方说自己用的是诺基亚手机，手机上没有安装支付宝，要回家到电脑上看看，还说第二天晚上会还钱的。等到第二天，对方不承认自己收到过钱。章先生联系支付宝客服，确认了后台确实有这笔交易记录，而且这笔钱已经提现了，客服人员也说再努力帮忙联系一下对方。

支付宝转账1000以上的金额，系统会自主让转账的人进行姓名校验，而章先生老婆当时的金额直接输入密码就能转账了。对方现在不承认收到过钱，章先生的老婆都被气哭了。

接到章先生电话当天，我们马上联系收款人×××，手机和座机均无人接听。昨天下午2点24分，再次联系对方手机，接通了。他说自己就是机主本人，但是没有收到过这笔钱，什么都不清楚，然后就把电话挂断了。