记者昨日从全国旅游团队服务管理系统了解到，13日至14日期间,杭州在法国的旅游团队有6个，共计110人，涉及省中旅、市中旅、建设国旅等，团队游客的人身安全已得到确认。

    杭州各大旅行社已经启动应急预案。记者联系的几家杭州旅行社均表示，目前正在欧洲境内观光的旅行团，若涉及法国巴黎线路，其行程将被调整，而正在巴黎的旅游观光团队也将及时结束当地的行程。光大国际旅行社负责人说，巴黎的一个9人团队，取消了市区自由购物的时间，团队于当地时间下午前往瑞士。当前，旅行社方面已要求游客不可单独行动或脱离团队，同时协助游客保持信息畅通，以便他们向国内亲人报平安。

    此外，国内各大在线旅游平台也第一时间确认了游客的安全情况。据蚂蜂窝旅行网透露的信息，网站已向1557名正在法国旅游的蚂蜂窝自由行旅游者发送预警信息，同时针对368名预订巴黎旅游产品的旅游者逐一确认人身安全。而同程旅游确认了法国境内近600名同程游客的安全，携程国际酒店数据显示，在巴黎的200余名游客也已得到安全确认。

    携程旅行网取消7日内赴巴黎旅游团，已为200多位跟团与自由行游客提供无损失退订服务，在该网站预订法国酒店的游客，也可免费取消订单。旅客通过同程旅游网购买在未来一周内前往巴黎的机票，可以无条件选择退款。