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小区自管委托给第三方网络平台 景江苑是杭州第一家
2015-10-19 08:16:02 杭州网

不出门就能缴物业费联系客服

业主的参与感很强

互联网模式经营小区物业,仅半个月,要说变化,或许太快了,但业主们个个参与感都很强。

6幢的大姐和媳妇是从市区赶回来吃百家宴的,大姐说,现在干物业的这帮人相当于业主自己的员工,保安明显比以前客气,态度也好,保洁也干得不错。

刘女士是小区里的广场舞领舞者,最早一批业主,50岁不到,她认为这是一种新尝试,小区现在朝气蓬勃。

早上5点19分,她通过软件向客服咨询,早晨起来怎么没水啊?5点48分,客服回复说,水管已经修好了。“跟物业打交道比以前方便快捷很多。”刘女士说,家里水管坏了,在手机上跟客服报修,马上就派了师傅过来,修理速度快又热情,她给了师傅一个好评。还有物业费缴纳,小区收支以及工程项目的意见征询,统统可以在手机上搞定。

 

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来源:都市快报    作者:记者 金洁洁    编辑:高婷婷    
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