商报讯 (通讯员 任倩影 记者 汪晓筠)“一块脏抹布擦到底”“康帅傅、雷碧等让人哭笑不得的山寨商品”——去年一年消费中有哪些“陷阱”?
近日,2019年1月25日,由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台共同评选的“2018年十大消费侵权事件”,面向全社会发布。让我们一起看看如何避开这些“消费地雷”。 一块脏抹布擦到底 看清旅游这些坑 “酒店服务员用从地上捡起的脏毛巾擦拭口杯、洗手盆、坐便器、镜面等,而且无论擦拭什么地方,全程都只用这一块脏毛巾。整个场景令人瞠目。这其中不乏万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等全球知名的五星级酒店。”——去年11月,网友在自媒体平台发布视频,曝光了近20家五星级酒店的卫生乱象问题、各地涉事酒店陆续发布声明,向消费者道歉,表示已在内部展开彻查。曝光发生第二天,文化和旅游部责成上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行了调查处理,派出督导检查组,赴被曝光旅游饭店进行现场督导检查,上海7家涉事酒店均被给予警告,各被罚款2000元。 不仅如此,记者昨天从省消保委了解到,根据全省消保委系统受理投诉统计,2018年度全省消保委共受理消费者投诉55248件,为消费者挽回经济损失19299万元。其中,省消保委组织共受理旅游服务消费投诉391件,相比于去年增长了约2倍,投诉排名靠前的依次为售后问题、价格问题、合同问题、质量问题和虚假宣传问题。其中有不少专门针对老年群体的旅游消费陷阱。主要反映的问题有,服务质量缩水,如擅自降低住宿标准、减少项目、延误或变更行程等;在旅游合同中规定不公平不合理的条款,如约定过高的违约费用等;一些旅行社以低价游吸引游客,出行后再巧立名目加收费用。 康帅傅、雷碧、旺好牛仔 小心看起来很“相似”的山寨商品 此次发布的“2018年十大消费侵权事件”中,还点名了那些看起来很相似的山寨商品。“六禾核桃”“旺好牛仔”“豆中豆”“康帅傅”“雷碧”等名字,真是让人哭笑不得。 小到食品日用品,大到家用电器,山寨商品和假冒伪劣商品泛滥成灾,它们被商家模仿得“惟妙惟肖”,很难辨明真假。而在山寨商标的表象背后,是各种添加剂和防腐剂超标的食品、工业铝做内胆的劣质电饭煲、存在无数安全隐患的电器等等。 去年5月-9月,中消协组织开展全国农村集贸调查发现,155个农村集贸市场中有87个市场存在涉嫌假冒产品,73个市场存在“三无”产品,43个市场存在伪劣产品,27个市场存在过期产品,山寨商品问题突出。 看似令人啼笑皆非的山寨产品背后,存在着无数健康和安全隐患,严重扰乱市场秩序。去年12月14日,农业农村部、商务部、公安部、国家市场监督管理总局、国家知识产权局、中华全国供销合作总社宣布,开展农村假冒伪劣食品专项整治行动,对农村食品市场全面“大扫除”。涤清农村市场环境,清理山寨产品,让消费者享受到有品质有保障的生活,这也是实现乡村振兴的题中之意。
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