杭州是国务院《长江三角洲地区区域规划》明确定位的全国电子商务中心，电子商务服务业在全国乃至全球都处于领先地位。

2013年12月，我市与阿里巴巴集团签署战略合作框架协议。

根据战略合作协议，双方将在多个领域进行合作，共同打造电子商务服务业、现代智能物流、跨境电子商务、云计算和大数据等产业集聚区，推进“信用杭州”诚信体系建设。

杭州市将大力支持阿里巴巴集团在杭州打造电子商务全球总部及相关产业带，对阿里巴巴集团在杭州投资布局重大项目予以重点支持。

今年，市委全面深化改革领导小组把全面深化与阿里巴巴集团的战略合作列入了我市重点推进的35项改革任务之一。如今，“五区一体系”等合作项目进展顺利，取得初步成效（见图）：

此外，我市还积极组织阿里巴巴申报医药电子商务试点等国家发改委项目。目前阿里巴巴集团共承担了国家发改委云计算、电子商务等四个国家专项。

9月19日，阿里巴巴集团在纽交所挂牌上市，创下了史上最大规模IPO，一跃成为世界第二大互联网公司。阿里巴巴集团董事局主席马云归来后，省委常委、市委书记龚正，市委副书记、市长张鸿铭等第一时间与他会晤。

龚正希望阿里巴巴集团在着眼未来发展、着眼全球布局的同时，更加关注杭州的发展，把更多的项目放在杭州，为杭州发展信息经济和智慧经济作出更大贡献。杭州将全力支持阿里巴巴集团的发展，提供更优的服务，创造更好的环境。

马云多次表示，未来，阿里巴巴将扎根杭州、放眼全球，更多布局跨境贸易、农村电子商务、大数据产业等，同时积极参与杭州信息经济和智慧经济的发展，为推动杭州经济建设、提升国际化水平作出更大贡献。