都市快报 记者 刘抗 首席记者 蒋大伟

滨江欣盛东方郡小区，6天前贴在电梯口的道歉信昨天还在。

“我是2019年11月5日晚八点左右发生的高空抛物的×幢×单元的孩子父亲，曾经我也是高空抛物的受害者，也一直对高空抛物深恶痛绝，没想到今天高空抛物的主角是我们家，是我的孩子，我感到无比的羞愧和自责……”

从这封言辞诚恳的道歉信中可以看出，那天晚上8点左右，一个奶奶带着小孩子在小区楼下散步，差点被一个孩子从自家阳台扔出的冰块砸到，老人和小孩都受到了惊吓。

昨天我从物业公司了解到，事情是11月5日晚上发生的，11月6日早上，孩子爸爸拿着打印好的几十分道歉信找物业公司，麻烦工作人员帮忙，在小区各幢楼的楼道里都贴一下。

警方在5楼一户人家找到孩子

孩子说扔冰块是因为心情不好

从滨江西兴派出所了解到，事发当天，小区居民向派出所报警后，民警赶到现场调查，先查了监控，但抛物地点是监控盲区。

民警发现，高空扔下来的是冰块，从冰块的体积、碎裂程度判断，冰块应该是从低楼层扔出来的，而且报警人反映，当时看到冰块砸到地面后，他下意识地抬头，发现旁边×幢4楼和5楼窗户的灯亮着，民警以此为线索，对低楼层住户进行了排查。

当敲开5楼一户人家房门说明来意后，女主人叫来自己儿子询问情况，孩子大概11-12岁的样子，看到民警后很快承认冰块就是自己扔的，理由说是心情不好，冰块是那种快递生鲜配送的冰袋里的。

民警说，当时孩子和孩子妈妈都诚恳地道了歉，不过报警人认为，他们应该向整个小区居民道歉，并引以为戒。

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小区刚刚换了新物业公司

原物业主任说，高空抛物我们也没好办法

业主张先生说，小区里高空抛物的事经常有，就在10多天前，他正走着，眼前掉下一颗烟头，不知道谁扔的。

“能有什么好法子呢，物业也就是拉个横幅宣传栏贴个提醒，有什么用？扔其它生活垃圾的也有。”

现在管理小区的，还是南都物业——之所以说现在，因为我在小区宣传栏里看到昨天刚刚贴出的一份《业委会会议决议公告》，其中一项是更换物业公司：经过业主投票决定，龙湖物业取代南都物业，成为小区新的物业公司。（业主对两家公开竞标的物业公司投票，共得到有效票2440张，赞成龙湖物业的1537票，公示时间11月11日至11月17日。）

“对高空抛物这种事，说实话，我们也没有好的办法，主要还是劝导，你在小区也该看到了，宣传栏、横幅都有标识提醒的。”南都物业黎主任说。

我看到，物业办公室挂了许多业主感谢的锦旗，怎么突然就换物业了？

“也不是突然换，我们和小区签订的合同8月份就到期了，续聘还是更换，其实不是我们能考虑的，怎么说呢，在新的物业进来以前，我们会继续站好最后一班岗。”

新物业公司竞聘时

对解决小区高空抛物提出7项举措

听说在业主们投票竞选新物业公司之前，龙湖物业派人在小区向业主散发《致东方郡业主的一封家书》，里面提出了小区现存的9个问题，一一列举了措施。其中高空抛物专项，他们承诺“垫资166000元，增加向上摄像头，多角度、全方位宣传引导……”

即将接手东方郡小区的龙湖物业，还专门提出了7条整改意见：

1.对于一些高空抛物多发部位，增设高清摄像头，采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和证据等等。

2.利用节假日的温馨提示，与社区管理部门联合，定期开展防范高空抛物宣传活动，宣传有关禁止高空抛物的内容以及高空抛物的危害；

3.健全防范高空抛物的服务标识，对小区租户、来客、相关施工方员工等外来人员，通过在大楼门厅、电梯门厅、楼梯口制作禁止高空抛物的标识牌的方式开展防范高空抛物管理；

4.加强对物业企业员工管理培训，防止出现高空抛物行为；

5.通过业主群、管家、朋友圈，宣传栏等方式，积极做好高空抛物的防范宣传，引导住户树立防范高空抛物人人有责的意识；

6.必要时举行小区反对高空抛物行为的大签名活动，动员小区与全体业主参与；

7.高空抛物事件发生后，积极开展补救措施，协助受害人进行责任追究。

“物业管理好不好，业主们心里有数的。”小区业委会来副主任说，“更换物业是业主们的意思，最近两三个月，一直在招标，最终业委会表决通过了龙湖物业，他们对小区高空抛物等多项问题提出了一些整改意见，希望以后他们确实能做点事情。”