8点排队，螃蟹9点运到门店 还要过两三个小时才能提到货 
10月1日，王氏大闸蟹门店排了很长的队。 
昨天大闸蟹专卖店的情形
都市快报 “我买的螃蟹券早就预约完，要排到14日了，国庆节吃不上了。”
“早上7点多去排队的，9点半才领到。” “我的蟹券只能寄，不能自提，一直在等……” 10月2日，微博上一位网友关于#买了蟹券提货好难#的“吐槽”，引发了不少杭州市民的共鸣。 金秋十月，正是吃螃蟹的好时节。为了在这个难得的国庆中秋双节假期吃上肥美的大闸蟹，很多正在休假中的杭州市民都起了个大早，却排了个大长队。国庆节当天，杭州萧山区的一家螃蟹店门口就排起了长长的队伍，门口有近百人在等待。 国庆节大闸蟹销售火爆 门店排上长队 发文“吐槽”的这位网友前往的提货点是萧山区市心中路的一家连锁店。为了节省时间，在前往门店前，她曾经打电话询问过门店确认有货的具体时间，得到的回复是保证上午9点前有货。 可当该网友早上8点半到达门店后，发现已经有近百人在店门口排队了。 甚至有顾客在早上7点就到店等待了。店员表示，大闸蟹每天都是分批送来的，9点会送到一批，然后要到下午2点左右。等到9点大闸蟹运送到店后，店里还不能马上提货，包装大闸蟹还需要一些时间。有些排在后面的顾客，可能需要等待2小时左右。 店员表示，上午没有提到货的顾客，只能继续等待下午的批次。不愿意等的顾客，可以凭蟹券把大闸蟹换茶叶。 看到隔壁的螃蟹店，顾客来一个，就能够提货走一个，这名网友感到十分恼火，认为没有充足的货源，品牌就不该做那么多提货券。 为此，网友质问这家连锁店的店员，为何别家店能做到货源充足而他们不能？对此店员的回复是：“我们是全国连锁店，口碑好，选择我们的多，别的品牌销量不一样。” 等待时间最多不超过2小时 可以换门店领取 其实，在这次排队经历之前，这名网友已经在电话里吃了好几次“闭门羹”。在前两次的电话咨询里，先是得知提货需要提前一天预约，第二次却又被工作人员告知无法提 供预留服务，且不能保证有货。因为当天不同门店都在排队，先到先提，无法做预留，而且门店已经不做现货销售，只能提货。 这样的经历在网络上引起了不少共鸣。有的网友无奈地表示，自己选了其他品牌的大闸蟹邮寄，但也要等到18日才能发货，国庆节是吃不上大闸蟹了；还有网友表示，还不如去菜市场买几只，既不用排队，又新鲜。 这条微博上吐槽的“主角”是王氏大闸蟹。昨天，王氏相关负责人回应说，10月1日来门店提货的消费者人数创下历史新高，不过都能保证提到货。门店提完之后，总部会安排补货，最多等2个小时左右。2日提货的等待时间就明显下降了，昨日已经可以随时提货，只需要等待现场捆蟹的十几分钟时间。此外，每个门店的提货情况也不一样，如果某个门店消费者比较多，可以就近选择其他门店。 此外，也有网友早早地和家人一起吃上了大闸蟹。家住杭州城西的陆小姐，就购买了好几种品牌的大闸蟹，并选择了邮寄，都在节前顺利地收到了货。 | 
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