“尽管这是个相对极端的例子，折射出的是杭州图书馆一贯以来的初心：公共图书馆必须履行的社会职能是，保障社会文化公平——它为城市所有人群提供文化服务。

    这一理念，正来自于杭州的城市精神：开放。

    杭州城北，信义坊湖墅路一侧广场，一群小学生正在玩闹。此地是社区和餐饮区的集中地，下午四点，阳光很好。三个男孩儿跑到广场北侧的一个蓝色亭子前，从正面绕到左边，从后面绕到右边。研究了一遍这个亮蓝色的屋子后，跑开了。“杭州图书馆24小时自助图书馆”——这个名词，大约在幼小的脑海里留下了印象。

    不过十五分钟，六拨过往的人群对广场上这台出现几天的蓝色机器发生了兴趣。成年人的注意力大多停留在机器里的书和借阅屏上，孩子们则发现了机器左右两侧被遮雨棚遮住的奥秘：左侧的屏幕上，是这台机器里的书目，可以分类查询；书目下则是“教你使用微型图书馆”；右侧的液晶屏，则是图书馆查询系统，可以联网查到整个杭州图书馆的馆藏书目。

    12月1日。这是一台2014年最后出现在杭州的24小时微型图书馆。给这一年杭州图书馆的城市布局收了完美的一笔。

    从9月26日起，本报和杭州图书馆联合征集第二批微型图书馆的选址（详见本报2014年9月26日B8版报道），到最终五台机器全部安装调试完毕投入使用，不过两个月，效率惊人。

    至此，在综合众多市民意见、建议的基础上，杭州图书馆通过实地调研、沟通、协调，首批的西湖文化广场、运河文化广场、市青少年宫、杭州图书馆浣纱分馆和下沙西子奥的斯厂区；第二批的下沙和达东东城、九堡镇社区活动中心、滨江海创基地、信义坊东广场和丁桥大唐苑社区，十个24小时微型图书馆，在这一年出现在了这座城市，彰显了杭州以人为本、文化强市、智慧城市的公共服务理念和发展方向。

    自助借书为什么火爆？提供了更人性化合理化的布局

    日前有媒体调查报道：杭州目前已有2000余家社区村级图书馆，但状态不一。很大一部分社区图书室虽然在家门口，却不为人知，图书馆也没有固定的开放时间。

    形成鲜明对照的，是省市级图书馆的一座难求。数据显示，从2014年1月到10月，杭州图书馆本馆的借阅量达到285万册，是2011年一整年的借阅量。

    另一组可以同社区图书馆形成对照的，是一组24小时微型图书馆的数据统计。

    4月23日第一批投入使用的五台设备，截至昨日（12月7日），使用人次达到了2万余人次，借还图书49000余册次， 而从11月初起陆续调试完毕的五个微型图书馆，同样表现出色：以最早安装完毕的下沙东东城为例，调试期间就有不少市民来询问，截至昨日，一个月时间，借还图书成绩是2300余册；位于九堡镇社区活动中心的微型图书馆，11月底调试完毕的周末，两天时间，2/3的图书被借走。

    不是没有需求，问题在于，如何提供更人性化合理化的服务。

    两轮选址为什么不同？体现社会文化公平的初心

    从城北的信义坊微型图书馆到丁桥大唐苑的微型图书馆，地图显示不过十几公里，但开车过去，如果不熟悉，沿途还是扑朔迷离。途经工业区，到达丁桥，是一个生机勃勃的社区所在。

    细心的市民也许发现，前后两批24小时微型图书馆在选址上的不同。

    4月23日世界读书日投入使用的微型图书馆，大都集中在主城区中心区域。新投入使用图书馆，则多四散于城市的各个角落：丁桥、下沙、九堡、滨江，远离主城区，却又都是人群密集的所在——这也是杭州图书馆的盘算：寻求一种更合理的布局，为公共图书馆服务点补缺。

    这一盘算，和多日前一则关于杭州图书馆的火爆新闻奇妙地呼应——

    杭图“史上最温暖图书馆”这一名词又开始走红，这轮来自于外地媒体的报道，将镜头对准了一群每晚闭馆才肯离场的流浪、拾荒者，他们走进杭州图书馆，洗手，拿起书，和其他读者一样安静阅读；放下书，他们依旧流浪。

    对于本地媒体来说，这是一则旧闻，因为早在2011年，杭图馆长禇树青的那句“神回答”——“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”就已经被无数次提及。

    尽管这是个相对极端的例子，但折射出的是杭州图书馆一贯以来的初心：公共图书馆必须履行的社会职能是，保障社会文化公平——它为城市所有人群提供文化服务。

    来，一起找找，

    你身边有没有24小时微型图书馆

    几天前，微信圈在转一张图片：背着双肩包的男生站在厦门思明区一个24小时自助图书馆前专心浏览。发贴人感慨：为什么杭州没有？

    这透露出目前24小时微型图书馆在杭州面临的问题：认知度。

    事实上，尽管第一批微型图书馆已经运行了7个月，第二批也已经全部对市民开放，但占地不过几平方米的机器，对于偌大的城市而言，依旧是容易被忽略的隐秘所在。

    除了纸媒、电台和网络，杭州图书馆还特别拍摄了宣传片在公交移动电视上播放——让更多的人知道杭州这座城市的隐秘书香所在。当然，这需要一个阶段。

    阅读本是一件细水长流的慢慢的事情，家门口的微型图书馆，亦需要一段时间来深入人心。