昨天，“6．19”救助管理机构开放日主题宣传活动在杭州市救助管理站内举行。一对失散多月的母子在救助站努力下，现场团聚。同时，市救助站与市刑侦支队签订技术寻亲协议，救助人只要在走失前办理过第二代身份证，就有可能找到回家之路。

今年前五月 市救助站帮助寻亲返乡 1226人次

“孩子，妈妈终于找到你了！”昨天，从河北保定赶来的张阿姨，在救助站里，紧紧地抱住了她苦寻许久的儿子。

而这个故事还要从上个月说起。那天，城区救助小分队在街面巡查时，发现一名男子一直蹲在屋前，在交流中，他表达混乱，口齿不清，经市七医院诊治，他是一名精神障碍患者。

他是谁？从哪里来呢？他的家人又在哪里？

起初，面对救助站工作人员户籍询问，男子一直缄口不言，即便仔细查找了男子随身携带的物品，也没有发现有关他身份信息的蛛丝马迹。但想要帮他回家，突破口只能在他身上。

于是，工作人员一次次来到他的病床前与他交心，在一次又一次的治疗护理下，他终于开口了。

根据线索，工作人员联系了多个地区的民政部门，最后缩小范围，通过警务室“公安部全国人口信息系统”多次查询比对，锁定了他的身份信息。原来他叫洪涛，家在河北保定，来杭州游玩时突发疾病，和家人失去了联系。

于是，工作人员赶紧联系了洪涛早已心急如焚的家人。昨天，他的母亲和外婆来到现场，接洪涛回家。

在杭州，像洪涛这样不幸中的“幸运儿”还有很多。据统计，十年来，救助站将6063名精神疾病、重症病人等特殊人员护送返乡，帮助他们尽早回归家庭。今年1－5月，杭州市各救助管理站帮助返乡1226人次。

只要走失前办理过二代身份证

救助人就有可能找到回家之路

杭州市救助管理站业务科科长左伟告诉我们，帮救助人找到亲人离不开甄别技术。

传统的甄别技术主要有四个步骤。一是看，通过救助人的外表、言行，判断他是否成年，是否患有特殊疾病。二是问，通过交流掌握一些线索，比如对父母的印象、周边的生活环境，缩小查询地范围。三是写，一些在言语沟通上有障碍的救助者，可以尝试写下亲人的姓名、住址、联系方式。即使所写的字并不准确，也可利用谐音在全国人口数据库进行查询。四是查，检查救助人的随身物品，查看是否存在能体现他身份信息的物品。

但传统的甄别技术具有一定的局限，比如在遇到特殊人群像聋哑人士、突发疾病的人时，工作人员无法进行任何信息采集。

目前，救助站也利用新闻媒体的力量，发布寻亲公告，让更多的人能够关注参与。

昨天，杭州市救助站还与市刑侦支队，签订技术寻亲协议，这意味着，综合研判技术将正式应用于亲人寻找。只要救助人在走失前办理过第二代身份证，通过提供指纹、体貌照片等有助于开展分析的信息，就有可能甄别出身份信息，与亲人团聚。

据了解，2018年，在公安刑侦的综合研判技术帮助下，已有20名终生安置和长期滞留人员确认了身份，并成功与家人团聚。