多种预约途径 公共平台预约率 在浙江省级医院领先 浙江省中医院实行实名预约挂号,根据省卫计委发布的政务公开信息,专家门诊号源100%纳入预约,专家门诊预约率在省级综合性医院(含中医院)中长期位列第一。 省中医院目前有9大信息化预约平台:省中健康云平台、支付宝服务窗、医快付App、浙江省中医院App、浙江省预约诊疗服务平台、市级双向转诊预约平台、微医挂号网、门诊自助机、诊间预约。 实行分时段预约,告知患者“建议就诊时间”,可精确到半小时内,减少患者在院排队等候的时间。开展诊间预约,医生可以帮患者预约未来两周内的复诊号,降低患者复诊难度的同时也节约了加号的时间。 省中健康云平台包括医生端与患者端,医生可以使用“纳里医生App”协助患者预约,患者可以微信关注“浙江省中医院ZJHTCM”官方公众号自助预约。 支付宝服务窗在操作上也很简单,只需要在“支付宝App”的“生活号”中搜索“浙江省中医院”就可以进入主页自助预约了。 首次使用“医快付”App的省医保患者,需要携带医保本、医保卡、身份证在医院门诊一楼大厅进行实名认证。“浙江省中医院”App随下随用。 门诊自助机是院内患者自助模式,门诊大楼的任意一台自助机都可以预约。 诊间预约是医生在患者就诊后,用“门诊医生系统”直接预约该患者下一次复诊时间。
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