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5月7日，一名男子来到杭州富阳城东派出所求助，称其想开一张“乘车证明”坐车回老家。民警盛辉接待了这名男子，然而民警按照男子提供的信息通过公安网查询，却查无此人，便询问其。经沟通后得知，原来这名男子已经离家出走27年了。

男子叫小郝，湖南慈利县人，原本乖巧听话的小郝因为家庭出现了一些变故，渐渐开始叛逆起来，一次与姐姐发生争执后，13岁的小郝便离家出走了。今年因为疫情的缘故，到哪都需要健康码，可是申请健康码需要身份证，小郝这才想起自己已经27年没身份证了，便想着回一趟老家补办一张身份证。

了解到情况后，盛辉决定要帮助其尽快回家。但是现在首要问题，就是先找到小郝的家人，为其证明身份。

根据小郝提供的其家人的信息，民警不断在网上进行信息查询，然而小郝已经离家多年，对家的回忆已经非常的“碎片化”，好在经过1个多小时的努力，终于查询到了小郝的具体家庭住址及当地派出所的联系方式。经当地警方核实，确系有一则郝姓男子的失踪人口信息。后在当地警方的配合下，联系到了小郝的父亲。

盛辉将小郝的照片及姓名发给了小郝的父亲，见到自己苦苦寻找27年的儿子还活着，小郝的父亲连夜从湖南老家赶来富阳。

5月8日下午，在城东派出所内，与家人失散27年的小郝终于与家人团聚了。

“终于等到这一天，我足足等了27年的啊！”父子两人相拥而泣。从小郝离家出走后，家里人一直在寻找小郝的下落，但是始终都没有找到，小郝的母亲的也因为对小郝太过思念，整天郁郁寡欢，最后没能等待小郝平安回来就离开了人世。

由于小郝长期没有回过户籍所在地，户口早已注销，为了让其早日回家，民警积极与铁路公安联系，为小郝开具证明信、办理临时乘坐火车身份证明。一家人终于团圆，带着爱与不舍踏上返程的火车。