杭州人社 7月17日，全市人力社保及医保、税务信息系统实施停机切换，8月13日起，全市恢复办理上述业务。停机切换期间，有关个人社保权益，人社君就市民咨询关注的热点问题进行解答。 市社保及医保信息系统停机切换 社保及医保业务具体办理事项问答 Q 问题一：社会保险信息系统全省集中的主要内容是什么？对用人单位和个人影响吗？ A 答：社会保险信息系统全省集中是根据省人力社保厅要求，统一全省的社会保险业务经办信息系统，系统上线后，不影响参保单位、个人的社保权益，但在一定程度上业务经办有所变化。如我市社保网上办事系统将停止运行、自助服务设备操作界面有所变化等，短期内会给参保单位和参保人员带来影响，但所有主要功能均会保留。 Q 问题二：停机切换时间较长，参保单位业务申报时间有什么变化？ A 答：为确保按时、顺利纳入全省统一社保信息系统，经综合评估，参保单位在2020年7月17日前向各级社会保险经办机构申报的业务将予以正常办结，不影响参保单位和参保人员社保权益。 2020年7月网上、掌上渠道（浙江政务服务网、浙里办APP、“亲清在线”平台、杭州市社会保险网上办事大厅等）业务申报截止时间由原18日24时调整为7月17日12时。停机切换期间线下窗口受理的业务，将在系统上线后再行处理。 Q 问题三：灵活就业人员7月份社保业务办理时间有什么变化？ A 答：为确保按时、顺利纳入全省统一社保信息系统，经综合评估，灵活就业人员在2020年7月24日前向各级社会保险经办机构申报的业务将予以正常办结，不影响参保人员社保权益。 2020年7月网上、掌上申报渠道（浙江政务服务网、浙里办APP、支付宝、杭州市社会保险网上办事大厅、“杭州人力社保”微信公众号等）于7月17日12时关闭。 各级社会保险经办机构窗口将从2020年7月25日起暂停办理当月灵活就业人员养老保险参续保业务，系统上线后恢复办理。 Q 问题四：停机切换期间，可通过哪些途径办理社保业务？ A 答：停机切换期间，市、区社保经办机构、行政服务中心（市民中心）、街道社保窗口正常开放，但因系统停机无法开展查询及具体业务办理，请参保单位和参保人员尽可能选择其他时间办理有关业务。如确需办理的，可以选择线下窗口或社保“易窗”提交申报材料，待系统升级完成后进行业务处理。 停机切换期间，“社银合作”银行网点将暂停开展社保业务。 Q 问题五：社会保险信息系统全省集中后，社保、医保业务是否要分开办理？ A 答：自2020年8月13日起，原由社保经办机构统一负责的“五项”社会保险参保登记、缴费基数申报等工作，将分别由社保、医保经办机构承担。 社保经办机构保留养老、工伤和失业保险的参保登记、缴费基数申报等职能，医疗、生育保险统一由医保经办机构负责。8月13日起，用人单位、灵活就业人员需分别至社保、医保经办机构办理。 Q 问题六：社会保险信息系统全省集中后社保费征收模式、养老金发放时间是否有变化？ A 答：用人单位社会保险费征收模式保持不变，即实行当月应缴社保费，税务部门在次月征收。 退休人员基本养老金、工伤人员待遇发放时间均无调整。 全省集中后，业务办理时间如有调整将及时公布。 Q 问题七：社会保险信息系统全省集中后，参保单位可以通过哪些途径查询缴费明细等信息？ A 答：我市纳入全省统一社保信息系统后，单位登陆浙江政务服务网或浙里办APP可查询社会保险缴费信息、单位发放情况等，但具体内容及展示格式有所变化。 Q 问题八：2020年度退休人员养老金调整会不会因全省集中工作推迟发放？以后养老金发放会有变化吗？ A 答：杭州市将根据省统一部署要求，按时足额将增加的养老金发放到位。 社会保险信息系统全省集中后，不会影响退休人员养老金发放，养老金发放标准、发放时间都没有变化。 Q 问题九：2020年7月到达法定退休年龄的参保人员，未在17日之前申报领取基本养老保险待遇该怎么办？ A 答：用人单位职工或灵活就业人员，到达法定退休年龄的，应及时办理退休审核手续，办理手续后，如因停机切换等原因未纳入当月养老金发放的，将在系统上线后处理并自批准退休的次月起发放。 Q 问题十：灵活就业人员参保缴费流程有变化吗？ A 答：社会保险信息系统全省集中后，社保、医保经办机构分别负责办理基本养老保险、基本医疗保险的参保登记，灵活就业人员需按照社保、医保公布的渠道分别办理相应险种的参保登记手续，并按税务部门的要求办理缴费手续。 | 
|
