提醒

恶意骚扰110、谎报警情

将被行政拘留或罚款

严重的还将追究刑事责任

在杭州市公安局指挥中心，接警的工作人员不到20人，但主城区平均每天打进来的电话有6000多个，相当于每人每天要接300多个，工作量非常大。

怎么才能遏制恶意骚扰和谎报警情的情况，快速分辨警情是否有效？各大分局都有小妙招。

比如，余杭分局根据可靠的情报，提前从海量的报警数据中分析、筛选出180名重点人员，再实施分级落实管控措施，打防并举、疏堵结合。这样一来，骚扰电话同比下降51.8%。

江干分局对即时发生的恶意骚扰、恶意举报、谎报案情、恣意扰乱110正常工作秩序的行为，开展即时核查、即时处理，发现一起查处一起。一年来，共查处此类案件112起，96人被处以行政拘留。

市局指挥中心指挥长钱卫龙告诉记者，骚扰和谎报警情不仅占用了工作人员的精力，还动用和消耗大量的警力资源，甚至可能导致一些真正的紧急电话打不进来。

那么骚扰和谎报警情的当事人会怎么处罚？根据《治安管理处罚法》，这种情况属于故意扰乱公共秩序，将被处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

如果是编造虚假警情，还在信息网络或其他媒体上传播的，已经触犯了《刑法》，将被处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。

另外，警方还特别提醒大家，110是负责接受各类刑事、治安案件，帮助群众处理急难险重等紧急求助的生命线。但是，110资源有限，并不是万能的。所以，对一些非警务类事项，建议大家可以拨打相关职能部门的公开电话，将生命通道让给更需要的人。比如，涉及车辆被堵、需要移车的情况，可以直接拨打114移车服务电话等。

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