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房间隔音效果到底好不好?蛋壳公寓和租户各执一词
2019-06-04 10:41:50杭州网

蛋壳公寓已派工作人员陪肖女士看房

其他情况还需核实

6月2日上午,蛋壳公寓相关负责人付先生说:“肖女士的投诉正在处理中,我们也向C房间的租户求证了情况,目前我们的方案是为肖女士找一间满意的房间,并帮助她搬家。前两天肖女士和她男朋友都在工作人员陪同下看房。不过肖女士提出的睡眠障碍赔偿、误工费等费用还需要向上级反馈。而余先生反馈的隔音效果差的情况,我个人认为因人而异。”

付先生说:“至于余先生所说的客服部门建议他也投诉B租户一事可能存在误解,因为投诉其他租户扰民是每一位租户的权力。”

浙江泽鼎律师事务所律师夏瑾言说:“长租公寓里居住的人员较为复杂,作为长租公寓的管理方应当对租户做出有效的劝导和管理,并妥善解决租户的合理诉求,保护租户的合法权益。”


来源:每日商报    作者:记者 朱光函    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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