杭州日报记者 朱晶晶 制图 焦俊

截至2018年末，杭州跨境电商综合发展指数达到272.93点；同比增长15.61点。其中，跨境电商产业规模指数为214.56点，同比上升19.63%；跨境电商活跃集聚指数达到431.18点，同比提高24.38点。

日前，杭州发布了《2018年度杭州跨境电子商务指数发展报告》。杭州跨境电商综合发展水平不断提高的背后，则是跨境人才集聚效应的显现和生态圈的欣欣向荣。

政企校社多力合一

跨境人才集聚效应明显

近几年，跨境电商有了迅猛发展，催生了行业对跨境电商专业人才的巨大需求。基于杭州跨境电商发展现状和跨境电商企业用人需求的分析，杭州综试区先后成立了跨境电商学院、跨境电商人才港、人才实训基地，建立了管理人才、创业人才、精英人才分层次分梯队体系。

“我是商务英语专业，之前参加过三个月的阿里巴巴国际站培训，口语上有优势，想找一份跨境电商运营的工作。”在去年11月份举办的“E揽全球·职因有你”第三届中国（杭州）跨境电商人才暨国际人才对接会上，来自浙江树人大学的楼同学与自己满意的一家单位初步达成了就业意向。

据介绍，这次对接会吸引了近200家企业参加，不乏浙江大华、诺基亚、浙江执御等知名企业，共提供岗位12000多个。6000多名在杭高校2019届毕业生和来自80多个国家的400余名国际人才共觅伯乐，现场3000多人达成就业意向，为跨境电商企业输送了不少新鲜“血液”。

延伸服务产业链

金融平台打造跨境新生态

选品、物流、营销……如何快速选择更优质的服务商一直困扰着无数跨境电商卖家。为了更加高效快捷地帮助卖家匹配优质的服务商，在今年1月份举办的“Hello World”跨境电商生态大会上，连连支付母公司发布了全球首个跨境电商服务在线交易平台LianLian Link。“LianLian Link最大的价值是‘连接’，纵向连接供应商，横向连接服务商，覆盖跨境电商全产业、全流程。”连连支付CEO潘国栋表示，随着LianLian Link的上线，全国数百万跨境电商卖家只需要登录新平台，即可一站触达海量服务商、供应商资源。此外，LianLian Link还具备全品类智能筛选功能，可高效快捷地帮助卖家匹配优质的服务商。

同样致力于跨境收款的PingPong早前发布的“光年”产品可以帮助中国卖家最快提前120天收回货款，从而帮助中国跨境企业的品牌打造、产业链布局和资金周转。此外，为了进一步帮助卖家摆脱繁琐的报关退税流程，PingPong还创新打造出了“福贸”这个一站式出口退税产品，将跨境卖家的退税周期缩短至1—3个工作日，有机会提升3%—7%的利润。目前已全面支持USD（美元）、EUR(欧元)、GBP(英镑)、JPY（日元）、AUD(澳元)、CAD(加币)等多个币种。

跨境智能物流体系形成

助力打造生态服务链

3月12日当天，乐链特殊监管区域保税出口业务全球中心仓正式上线，这是华东首个跨境电商全球中心仓。乐链全球中心仓模式的发布，是在物流环节推动杭州跨境电商发展的又一次重要尝试。

跨境电商的发展，物流是重要支撑。2018年，杭州综试区新开杭州至芝加哥、里加和莫斯科、比利时列日三条全货机航线，支持阿里在杭州、香港、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日等地布局发展，“杭州出发、通达全球”的智能物流体系基本形成，提高了跨境物流体验和效率，助力跨境电商生态圈更加完善。

随着数字贸易这一新型贸易方式的迅猛发展，围绕信息流、货物流、资金流“三流合一”形成的跨境电子商务产业链、生态链，一大批电商平台、智能物流、数字支付、技术开发、第三方服务机构等跨境电商新服务资源要素加快集聚杭州。据最新统计数据显示，2018年1-12月杭州新引进跨境电商产业链企业615家，企业注册资本超50亿元人民币。其中，招引龙头企业85家，龙头企业注册资本超25亿元，杭州综试区打造的跨境电商全球最优生态圈正在形成。