刷脸开门，自助购物，24小时营业，也没有店员值守，顾客用一只手机就可以完成购物。随着新零售迅速兴起，无人店毫无疑问成了风口浪尖的行业，但是真正商用的屈指可数。昨天，杭州本土企业绿城的无人便利店“绿橙Pro”悄悄开业了，快报记者来到无人店抢鲜体验。

进门靠刷脸 商品品类齐全

门口放着一台扫脸设备

无人店进门的位置放了一台扫脸设备，需要完成会员注册。打开微信，对准屏幕的二维码扫一扫，再把自己的脸凑近，摄像头对着你的脸扫一扫，录入系统中，之后进出门、识别身份，就靠这张脸了。

成为会员后，再次进店，到这台设备前“路过”一下，大门便自动打开了。人脸识别速度非常快，目测一两秒的时间。

科技感绝不等同于冷冰冰，这家无人店装修以橙色、蓝色为主，整体很温馨。无人便利店的占地面积约160平方米，像是一家小超市，商品品类实在丰富，进门右手就是一柜子的方便面，还有油盐酱醋，连大米都自占一格，也有速冻冷鲜食品。酒水饮料占了四排货柜，零食和日用品也很齐全，能想到的这里都有，水果生鲜的种类有二三十种。大概是新开业的缘故，好多货品没有标价。

商品价格比大超市稍微贵了一点，但不多，70克/包的乐事薯片，卖6.8元，比联华超市贵1元，90克一盒的八喜冰淇淋卖10元，跟全家便利店是一样的。

负责该项目的绿城服务集团有限公司首席品牌官王浩表示，“目前是无人店营业初期，商品品类并不全，接下来会根据大数据对品类作出调整，从800种增加至1200种。”

每件商品贴了电子标签

感应支付只需5秒钟

把商品摆到感应区域，屏幕随即出现商品信息。

记者拿了一瓶矿泉水、一包巧克力体验支付。收银设备放在出口的位置，凑近设备，“秒速”识别了记者的身份。把矿泉水和巧克力摆到感应区域，屏幕随即出现了商品信息，打开支付宝或者微信扫码支付，付款成功后，自动开门。整个过程大概5秒钟。

单从体验感来说，这台收银设备的“人性化”程度比超市里的无人收银设备好一些。无人收银设备大多需要顾客将商品条形码对准扫码器一个个扫描，有时候识别率还不是很高。这台支付设备可以一次性识别多件商品，就靠每件商品上粘着的电子标签。这种电子标签内藏了金属片。完成支付后，小金属片就自动失效了。

现场出现了一个小bug，因为出门按钮和扫描商品都在同一台支付设备上，当有顾客在使用设备付款时，其他顾客是出不去的。

记者走的时候，算了一下开门速度，并不快，门也足够宽敞，两三个人同时进出问题并不大，门外的人完全可以趁里面的人出门时进来。无人店里，有13个监控摄像头，360度全覆盖，店内还有监控画面。