都市快报 记者 朱家豪 文/摄

昨天上午10点多，周先生来电：大学路118号农贸市场一个老太太从电梯上摔了下来，现在送浙二。

大学路118号是翰林农贸市场，总共两层。一层是水产，禽蛋肉，粮油，二楼豆制品，干货，蔬菜。

市场经理詹龙海说，早上九点半不到一点，一个80来岁的老太太从扶梯上摔了下来。

“她刚上电梯，突然整个人不知道为什么往左后边一转，没站稳滚了下去，我赶紧冲过去按停止按钮，老太太摔得不轻，左边眉骨裂了，牙齿也磕掉了一颗。”詹龙海和另一个员工搀扶着老太太下电梯，找张凳子给她坐。

老太太86岁，吃过早饭来菜场，准备为中秋节买点菜。

120把老太太送到浙大二院解放路院区。

“CT拍出来脑子还好的，肋骨第六第七根有凹陷，医生说不排除骨折可能，眉骨出血有点多，左眼下面有条两到三厘米的口子，牙齿也磕掉一颗，现在先治疗吧。”儿子老陈说。

“我们的电梯是西子奥的斯的，用了10年，每个月定期做维护，下午厂家来看过，没发现问题。”詹龙海说。

有电动扶梯的菜场在杭州可不多啊。再一细问，这家翰林农贸市场可不得了，10年前就装了电梯和中央空调（快报2009年7月16日33版《杭州最豪华农贸市场昨天试营业 中央空调和自动扶梯能否竞争得过价格便宜》），5年前，还是国内首个智慧型菜场（快报2014年1月25日《摊位配平板电脑 菜卖什么价一查就知道》）。

当时给每个摊位电子秤上装了平板电脑，可以显示营业执照、明码标价、检测报告、商户承诺、商户信用、责任管理，买完菜还能给摊位做个评价，当然不管好评差评摊主都看不见。每个季度菜场会根据评价结果，生成摊主信用等级，其他人再来买菜一看就知道……5年过去了，这套系统用得怎么样？

昨天我采访完老太太摔倒的事，顺手了解了一下。

我发现，原来每个摊位都有的7英寸平板电脑没了，换成20.5英寸电脑显示屏，挂在每家商户的招牌下面，显示着菜价，准入信息，营业执照，健康证等等，评价系统倒是没看到。

卖猪肉快10年的摊主老刘说，2014年那会儿，确实有平板电脑和秤连着，但没过两年就不用了，平时顾客也几乎不评价。

“毕竟都是老年人来买菜，他们搞不懂，不太会用。”

卖海鲜的大姐觉得不管平板也好，现在的大显示屏也罢，菜价这些信息公开，让他们少了不少口舌。“黄鱼多少，墨鱼多少，豆腐鱼多少，只要一台电脑显示都清清楚楚。”

詹龙海经理说，5年前的初衷是，像淘宝一样，顾客给摊主好评或者差评，后台都可以统计。但后来发现，有些商户可能存在刷好评现象。

“我们发现有些商户好评特别多，有些商户一个好评都没有，所以光是靠这个评价，太片面。再加上两年以后，合作这家公司倒闭了，后期维护没人做了。所以今年4月重新装修，又换了新系统。”詹龙海说。

第一，更改信息更简单，以前比如猪肉价涨了，需要特别到摊位上去更新，现在只需要在后台更新即可。

第二，可以统计人流量，菜场两个入口分别设置了探头，可以检测每天的人流量。作为市场来说，知道流量多少，便于分析原因，了解整体市场经营情况，做调节，比如打折促销。

第三，电脑显示屏上，微信，支付宝，银联闪付，追溯源四码合一。现在卖猪肉商户都有一张追溯源卡，只要从批发商那里进货，都要刷一下，市场和消费者就可以知道猪肉是从哪里进来的，如果不刷，市场每天检查，拒绝无来源肉。每天每个经营户收入情况我们能知道，便于了解哪些菜类需求旺盛，便于政府调节。