如今，很多缺牙患者首选的修复方式就是种植牙。种完牙，咱又能愉快咀（da chi）嚼（da he）啦！ 然而，杭州拱墅区的于女士万万没想到，自己的种牙路如此坎坷！在3颗好牙都被拔了后，却突然得知，新的牙齿不能种了……一排牙齿都没了！ 于女士今年61岁，牙齿一直不太好。去年9月，她和丈夫看到报纸上的种植牙宣传，就前往莫干山路上的杭州美莱医疗美容医院咨询。 
于女士说，医生给出的方案是：上排种植6颗，下排种植4颗，每颗4400元，再加上2颗烤瓷牙的费用。最终，于女士在去年9月，分两次共缴费55000元。 
于女士丈夫 郑先生： 听医生说要种牙，要把全部牙齿都拔掉，拔掉以后给我们种。 去年9月份的时候就来拔牙了，拔好以后拔了3次，把3颗好牙都拔掉了。 
郑先生提供了妻子的两张对比照片。 右侧照片是妻子拔牙前，左侧的照片上，妻子口腔上排中间几颗是做的镶牙，不过上排的虎牙附近，3颗牙是好的。 
如今，妻子的上排牙齿一颗牙都没有了。 
于女士丈夫 郑先生： 给我们下面种了4颗，4颗种好了，到4月21日又叫我们来种，把上面的牙龈全部切开，切开以后还钻了两个洞。后来医生却跟我说，不能种，把它缝起来，叫我们回去，以后给我们做吸附性义齿。 最难受的点就是，把好牙都拔掉了！我们拔的时候跟他们再三说，好牙不要拔，好牙能不能留。 
于女士： 如果种不来，我的好牙齿为什么会让他们拔掉？去年9月份拔牙之后，天天吃稀饭。 
苦白受了！郑先生和于女士理解不了，也不愿意再去杭州美莱医疗美容医院种牙了。 于女士丈夫 郑先生： 我后来到别的医院去问，他们说可以种，但是就是价格很高，他们要20万元。后来跟我儿子去商量下，我跟他们这样讲了，你们补给我们10万元，其他的我想办法自己解决。 上次我们到医疗调解中心也去调解过的，他们说给我们1万元。后来又打电话过来了，说给我们4万元。我们说不行，我们没办法的。 
郑先生和于女士的诉求是让杭州美莱医疗美容医院补偿他们10万。这样的诉求合不合理？医院方面又有什么要说明的？ 在这家医院，对于郑先生提出的“为什么要把3颗好的虎牙拔掉”的疑问，医院给出了解释。 
杭州美莱医疗美容医院医生助理 苏珊： 拍片检查之后，因为阿姨（于女士）口腔双侧基本上没有骨头的，想要恢复半口的牙，可能就要利用她前牙区的牙齿和骨头来进行半固定的修复。 但她前面相对来说残根比较多，两颗虎牙相对来说会好一点，当时主任也说过如果想要种，我们就要拔掉虎牙，因为虎牙周围的高度和宽度是比较好一点的。 
那么在拔除牙齿后，为什么直到今年4月份，才建议于女士选择吸附性义齿呢？ | 
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