门诊更顺畅 “一站式”服务 患者就医可实现零排队 2014年，邵逸夫医院在国内率先实现门诊医疗服务全流程移动智慧就医，形成以官方微信公众号、支付宝生活号、医快付App等为主组成的移动就医端，实现了在线预约、在线挂号、在线付费、候诊提醒、院内导航、健康咨询、在线报告查询、在线评估等功能，并在国内首家试点医保移动支付。 医院还建立了统一的预约号源池，总号源网上开放比例超过100%。邵逸夫医院积极推动分级诊疗，面向基层社区的号源提前10天开放，面向社会的号源提前7天开放，智慧医疗预约挂号比例超过80%。 在门诊的设置上，邵逸夫医院门诊大厅设立了“一站式”服务中心， 同时，影像、内镜等各类辅助检查实现了中心化预约，预约时间可精准到分钟。患者的检查报告也实现了100%信息化覆盖，需做多项检查的患者从检查到获取报告单，“最多跑一次”。 通过系列举措，目前邵逸夫医院门诊就医时间从原来的4-5小时缩短为1.7小时，大大缩短了病人看病和等候的时间。 值得一提的是，近来，省有关部门与邵逸夫医院一起，开始推行方便化疗病人的新政——“病人无需住院，在门诊化疗即可享受住院报销比例”。此举方便了病人，节省了医院资源、提高了效率。 住院更省心 出院更便捷 6.52天，这是邵逸夫医院2017年平均住院日，为全省最低水平。 患者在邵逸夫医院住院，通过入院准备中心，可以一站式完成抽血化验、拍摄胸片、做心电图、B超及CT、MRI（磁共振）等一系列检查，包括术前的麻醉会诊，也在这里完成，从而实现患者“检查少跑腿”。 多个检查项目集中有序安排，有效节约了检查时间，也缩短了住院时间，让病人“住院更省心”。同时，因为入院当天完成了各项术前检查，也确保了日间手术的顺利实现。当前，邵逸夫医院的日间手术比例已达到20.3%。 据介绍，邵逸夫医院是国内最早设立入院准备中心的医院，全院床位中心化管理，专人负责统筹协调。在保障患者安全、不加一张床的前提下，使床位资源得到最高效的利用。入院准备中心优先为急危重症及基层医院转诊病人安排床位，从而实现了“转诊更顺畅”。 不仅入院方便，出院也很便捷。 邵逸夫医院实现了床边办理出院手续，使出院更便捷。住院患者可以通过移动结算推车在病区直接办理出院结账手续。出院要带的药，会经过物流轨道从药房直接送到病人身边。费用结算后，护士在床边就能为病人提供出院发票、费用明细清单，为医保病人提供医保结算清单。住院剩余的押金可以直接返还至病人的银行卡，使病人和家属“少跑腿，更省心”。 | 
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