急诊更快速 门诊更顺畅 出院入院更方便 分诊复诊更便捷

浙江省推进医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革工作现场会，上周五（5月18日）在浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区举行。

这场浙江省医疗卫生服务领域“最多跑一次”的重要推进会议，为什么选择在邵逸夫医院开？

首创急诊“一站式”服务模式；国内最早设立入院准备中心、全院床位中心化管理；建立国内首个有实体医院背景实施分级诊疗的智慧医疗云平台；国内率先实现门诊医疗服务全流程移动智慧就医；打造国内首家省医保移动支付试点……这些让老百姓看病“少跑路”“就近跑”甚至“不跑路”的“首创”之举，或许给了我们答案。

“邵逸夫医院将‘最多跑一次’改革思路贯彻于提供优质医疗服务，持续质量改进的始终。从2014年启动‘未来医院’建设规划，通过创新、探索与实践，让数据信息多跑路，让病人少跑路，切实解决群众看病难、看病烦的难题。打造群众看得见、摸得着的就医‘获得感’”。会上，邵逸夫医院蔡秀军院长说。

急诊更快捷 全面实施一体化综合急救模式

急诊是院内和院前的枢纽。以往，医院获得患者病情信息需要在患者到达急诊室之后。如今，邵逸夫医院与杭州市急救中心（120）搭建了信息交互平台，实现了患者病情信息院前与院内的实时传输。

通过院前急救信息化系统，120医生现场评估后将患者的病情信息发送到医院，邵逸夫医院的医生在急诊室通过显示屏就可以看到患者的实时信息，同时，还可看到救护车内的实时画面及救护车所在的位置，医生可提前掌握病人的心电监护和生命体征。再根据病人情况及到院时间安排相应的急救团队，做好急救准备。

目前，邵逸夫医院急诊科已建立卒中中心、胸痛中心、创伤中心，为患者提供医疗绿色通道和一体化综合救治服务。急诊设计合理，急救更快捷，大大提高了急救的成功率，有效降低了死亡率和致残率。

在邵逸夫医院，病人静脉溶栓的平均时间是37分钟，而2018年“美国卒中学会发布的急性缺血性卒中早期管理指南”中推荐的平均时间为45分钟。

此外，邵逸夫医院首创急诊“一站式”服务，为急诊留观及抢救病人提供了一次性付费结账、获取发票的服务。家属只需在入院时缴纳一笔“急诊预缴费”，所需药物会由医院专门人员送来，所需检查也只要拿着单子就能优先做，病人家属“只进一扇门”，省去了来回奔波的时间。

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