都市快报-杭州新闻客户端 首席记者 梁应杰

觉得运营商不合适，又不想换号码？备受期待的携号转网来了。按照工信部的要求，今年11月30日之前，三大电信运营商将在全国范围内提供携号转网服务。

快报记者今日获悉，三大运营商日前均表示，杭州的携号转网将于11月30日起正式实施。具体方法如下——

中国移动杭州分公司：正式开放后，携入用户可通过浙江移动手机营业厅或官方微信办理携入登记，也可在移动指定营业厅办理；携出用户可通过编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10086或至线下营业厅进行资格查询和申请。

中国联通杭州分公司：11月底正式开放后，携入用户可通过联通手机营业厅进行携入登记，也可在联通指定营业厅办理；携出用户可通过编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10010或至线下营业厅进行资格查询和申请。

中国电信杭州分公司：11月底正式开放后，携入用户可通过电信手机营业厅进行携入登记，也可在电信指定营业厅办理；携出用户可通过编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10001或至线下营业厅进行资格查询和申请。

目前，三大运营商的携号转网，号码都应同时满足下列条件：

① 在携出方办理真实身份信息登记；

② 于正常使用状态（非挂失、停机等）；

③ 携出方结清该号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；

④ 携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

⑤ 号码携转入网已满120日（自然日）

此前，已经有多个省市实行了携号转网，他们遇到的常见问题整理如下：

Q：套餐未到期、号码绑定、手机靓号……不能携号转网？

A：只要用户提出申请，运营商必须为其办理提前解约、解绑，从而解除限制允许转网。

《携号转网服务管理暂行办法（征求意见稿）》规定：·携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件；用户解除限制后，携出方应当立即允许用户携号转网。

Q：携号转网后需要更换手机吗？

A：注意手机终端与不同制式移动通信网络之间的匹配。如果原手机制式不同，更换运营商可能需要更换手机。

Q：是否支持跨省转号？

A：不能跨省，只能在本地网内携号转运营商。

Q：办理携号转网要带什么？

A：①与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件；②与申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡；③有效期内的携出授权码。

Q：携号转网后，能办理亲情网、虚拟网吗？

A：亲情网、虚拟网所有成员在同一个运营商才能办理。

Q：携号转网后，收不到短信验证码怎么办？

A：目前“携号转网”数据库已建立，第三方服务提供商同步“携号转网”数据，为用户提供验证码发送和充值等相关服务。银监会、保监会、BAT由信通院统一协调。支付宝和微信已提供充值。

Q：转网后原业务中网龄、积分数据会清零吗？

A：携号转网后此前积累的网龄、积分可能清零，但具体与各大运营商举措有关。例如中国移动就推出，转网后原有积分（M值）会转到新品牌名下。

Q：单位产权号码允许“携号转网”吗？单位付费号码允许携出吗？

A：单位产权号码过户为个人客户后允许携出；单位付费号码允许携出。