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奢侈品电商“求生欲”正在下降?网购奢侈品,更看重商品还是服务
2019-08-14 10:37:23杭州网

各路玩家的突围方向何在?

门店为线上导流,转型扩大品类

《中国奢侈品电商报告2019》指出,有42%消费者对网购奢侈品表示不满意,这自然降低了复购率,中国奢侈品电商年复购率总共只达到了17%,于是有平台就打算把线上流量导到线下,寺库便是一例。

去年6月,寺库上线了新业务——库店,杭州解百店就是库店在中国的首家线下店。记者在寺库线下实体店看到一百多平方米的面积内摆放着护肤品、衣服、首饰、奢侈品包、鞋等众多品类商品,以COACH、芙拉、MK等轻奢品牌为主。

此外,不同于主打奢侈品交易的寺库商城,库店的品类以食品生鲜、百货家居、美妆护肤为主。店长郑剑豪表示,库店定位是轻奢集合店,重点是在三四线做加盟连锁,开设实体店的目的是吸引精准人群,为线上导流。

在解百这样的黄金商圈,线下的人流量相比线上始终是杯水车薪,平台每天能为线上导流多少始终是未知,实体店的存在更多只能是一种线下奢侈品的展示功能。

还有的平台选择了快速转型,例如曾经的走秀网从奢侈品转型网络时尚百货,既包括奢侈品牌,也有大众消费品牌,甚至淘品牌。虽然转型的选择是正确的路子,但转型之路走得没那么平坦,曾经高达5亿美元的估值也是一跌再跌。

而转型较为成功的可以说是唯品会了,它定位于“一家专门做特卖的网站”,自2008年唯品会上线便专做奢侈品,2009年开始转型并拓展特卖商品种类。撇开奢侈品电商不谈,自去年与腾讯、京东三方达成战略合作联盟,两者向其投资约8.63亿美元。

借助大平台的力量是一条捷径,唯品会旗舰店已正式入驻京东,腾讯也在微信钱包开放唯品会入口,唯品会如此巨大的转型不免预示着纯奢侈品电商仅仅依靠专一性是很难打造自身品牌和在行业中立足,新零售时代的逼近也在推动着行业的变革以及逼迫自身定位的转型。


来源:杭州日报    作者:记者 敖煜华    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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