每日商报

一款名为“车小喜”的在线油卡充值平台对外宣称“最优惠”，能为中石油、中石化加油卡储值，为了让用户放心掏钱，该平台甚至谎称与平安银行合作托管用户资金。消费者吴先生正是被这样的宣传打动，在“车小喜”APP一次性充值8200元，该平台承诺分10个月每月返还1000元共返10000元的油卡。没想到仅返还了5个月后， “车小喜”APP就出现无法充值到油卡、提现无法到账等问题。而像吴先生这样的消费者，有数百人之多。

4月15日，深圳南山警方就“车小喜”平台涉嫌非法吸收公众存款案发布警情通报。通报显示，深圳车小喜科技控股有限公司（“车小喜”平台）负责人已被刑事拘留，南山警方已对涉案资金的去向展开调查取证，同时将根据涉案资金审计情况及时开展追赃挽损工作。据深圳市消费者委员会4月16日发布的数据显示，2019年第一季度，深圳市、区消委会共收到涉及深圳市车小喜科技控股有限公司的投诉287宗。

资料显示，深圳市车小喜科技控股有限公司成立于2010年4月，注册资本为100万元。据其官网发布的消息，2015年4月，“车小喜”平台上线，是一款专注于汽车加油的APP，遍布全国100多个城市，服务于近3000万车主用户。根据“车小喜”平台上公布的充值规则，用户在平台充值成功后，需到中石化、中石油的直营加油站圈存。

从2018年12月15日开始，“车小喜”APP出现无法充值到油卡、提现无法到账等问题。今年1月18日该公司发布公告称，公司做出退出加油充值行业的决定，承诺不跑路不失联，并承诺分12个月返还用户本金，前4个月每月返还本金的5%，后8个月每月返还10%。3月28日，该平台再次发布延迟兑付公告，将返还比例降为3%，但消费者提现至今未能到账。此外，该平台还在公告中鼓励用户用账户内充值金额购买“车小喜”商城内的白酒、小家电等商品，“减少公司的兑付压力，从而保证公司的兑付方案能够顺利完成下去”。但一位受害者表示，这些商品的价格自兑付出现问题后翻了三倍。

平安银行股份有限公司也于今年1月20日通过官网发布公告，对“车小喜”对外宣传“平安银行提供专用账户托管，保证专款专用，安全可靠”进行说明：平安银行从未与深圳市车小喜科技控股有限公司签订任何资金托管协议、资金监管协议；对于“车小喜”利用平安银行名义进行虚假宣传，损害平安银行声誉的行为，平安银行将保留采取法律手段进一步追究其法律责任的权利。

据“车小喜”对外发布的延迟兑付公告显示，该平台是因为“外账”收不回来才导致兑付出现问题。因此，“车小喜”有挪用用户资金、未能专款专用的嫌疑。

警方提醒，“消费返利”的主要特征是：通过互联网第三方平台介入商家和消费者的交易过程，许诺在平台的消费或充值额度部分返利，或通过现金消费送等额积分等形式，诱导消费者注册会员消费和商家加盟平台回流贷款。比如直接找商家充值：充值100得500，或者去商家消费100，商家给你充值200之类，而一旦平台资金链中断，参与者将蒙受损失。消费者应当谨慎选择商家，对商家的不正常高额返利促销行为，尤其是需要预充大额资金需特别注意，切勿盲目追求“低价高返”而掉入商家的陷阱。