经本报介入卡内余额16200元全部退回 商报讯(记者 朱光函)“看到这家店门前贴着暂停营业的纸条,我觉得可能上当了,这张会员卡里还有16200元,可商家的座机和手机都联系不上,而此时离我办理这张卡还不到半个月时间。”不久前王先生向与本报85188518维权热线联动的12345市长热线投诉他在好运昇男士俊颜馆办卡遇到的事。“我希望能要回这笔钱。”他说。 王先生投诉的好运昇男士俊颜馆男士会所,位于恒祺商务中心底座,周一晚上记者来到这家男士会所了解情况。 周围商家称男士会所已歇业近一个月 周一下午4点,恒祺商务中心底座商铺的好运昇男士俊颜馆大门紧闭,玻璃窗上贴着一张打印着“设备维修暂停营业”的A4纸。 透过玻璃可见店内的陈设一如往常,桌椅板凳一应俱全,只有大门把手上的一层薄薄的灰尘说明这家店有些日子没有开张了。 在好运昇男士俊颜馆的不远处,一家拉面店的老板娘介绍,俊颜馆已经歇业快一个月了。“最后一次看到那家店里有人进出是三月底的事,那天晚上俊颜馆关门和往常一样,看不出异样,可这之后就再也没看到有人来开门了。” 事实上俊颜馆的歇业的确悄无声息。王先生介绍,自办卡当天在店内第一次消费后,他就一直没再去过,直到4月初他再次路过俊颜馆时发现大门紧闭。“在此期间俊颜馆没有通知我歇业一事,也没有通知我去退款,要不是我自己发现,可能现在还被蒙在鼓里。” 商家工作人员表示愿为消费者退款 根据王先生发来的消费凭证显示,收款的公司名为杭州豪美美容服务有限公司,注册时间为2018年。昨天上午,记者联系上一位自称姓李的女士,她表示自己是杭州豪美美容服务有限公司的工作人员,好运昇是公司旗下的品牌会所。“会所目前仅只是暂停营业,预计下个月月初就会重新开业。”她说,“因为会所只是暂停营业,所以就没有告知消费者,只在大门上贴了一张告示。” 对于王先生提出的退款要求,李女士表示她无法做主,并向记者提供了一个属地为洛阳的手机号码,记者拨通后对方表示,根本不知道有这家公司存在,自己此前也从未来过杭州。对此李女士表示可能是负责人更换了号码所致,她会与负责人联系,并尽快给出答复。 |