专家观点

跨界合作如何解决“磨合”难题

（浙江大学管理学院市场营销系副主任王小毅）

在跨界合作过程中，因“双方没有磨合好”而导致项目最终失败是比较常见的。怎样解决“磨合”难题，我认为有两种方式。

一是，IP拥有者将IP的商业变现权“卖”给合作方，前者只负责IP的内容生产与内容运营，而不负责授权产品的生产与销售，双方可以共同开发新产品，但两者分工明确。在此次故宫跨界美妆的案例中，从故宫可以主动喊停产品销售来看，故宫作为IP的拥有者，是参与了产品的具体销售的。而IP拥有者想要“一切以自己为主”，难度很大。

二是，若IP拥有者一定要对产品拥有主导权，可以进行IP产品战略规划，先选择一些比较容易切入的产品。美妆产品并不是一个合适的选择，因为其体验度高，消费者有高度品牌黏性，比较讲究搭配式复购，单一产品经营难度很大。相比较而言，扇子、茶杯等其他的文创产品更适合作为跨界合作的产品选择，同步打磨好团队与供应链后，再切入其他的产品。

故宫的跨界合作与商业开发，一直是存在争议的，很多网友质疑其“是否在透支口碑”。但就此次故宫美妆“喊停”的事件来看，可见故宫淘宝也意识到了IP与新产品存在一定的不匹配，其敢于正视、勇于喊停的行为还是值得称许的。商业开发与纯文化传播，是两码事，希望故宫淘宝约定“春暖花开之时重返”，可以给我们更多惊喜。

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