原告方坐在南京办公室

被告方乘车行驶在高速公路

30分钟不到 视频达成调解

快报“律师来了”签约律师吴旭华，是北京盈科（杭州）律师事务所高级合伙人，擅长电子商务、知识产权、公司诉讼和非诉讼案件代理，同时，吴律师也是ODR平台登记在册的近万名调解员之一。

去年12月初，一起图片侵权纠纷起诉到杭州互联网法院。原告是外省一家图文公司，被起诉的是杭州本地一家网络公司，共有50余张图片涉及侵权。原告委托南京一名律师就其中5张图片先提起了诉讼，被告方也委托了杭州的律师代理。经过法院的诉前引导，这起案件导流到了ODR平台上。

12月6日，吴律师手机上收到来自ODR平台的短信，提示平台上有一起案件需要他介入调解，登录平台查看后，吴律师联系了双方代理律师。“在调解过程中，我给双方律师出示了一份来自ODR平台的评估报告，由于这个平台上的每份评估报告都是基于对上万份裁判文书智能分析而得出，报告上给出的赔偿金额范围对双方当事人都非常有说服力。”由于前期调解工作扎实有力，吴律师很快跟双方代理律师约好了三方视频调解的时间。

几天后的下午，到了约定的视频调解时间，吴律师在办公桌前登录ODR平台，原告律师在南京的律所，被告律师却因为临时有事，正坐车行驶在高速公路上，但这并不影响三方视频调解的进行，被告律师手机登录ODR平台，就像跟朋友视频聊天一样，半小时不到，调解成功。调解结束后，原告律师感慨：“往常这种案子，我得跑好几次，这回一趟杭州都没去，事情就解决了。这不光是节省了我的时间精力，当事人也省下了不少诉讼成本。”

截至目前，ODR平台共汇聚了9907名调解员，1442名咨询师，12家仲裁机构和104家法院，共同为用户提供专业法律服务。

快报“律师来了”参与了其中的咨询模块，“律师来了”的签约律师同时也成为ODR平台提供在线人工咨询的公益律师。

除杭州以外，会议还确定了宁波宁海、温州瓯海、湖州安吉、嘉兴桐乡、绍兴诸暨、金华永康、衢州柯城、舟山定海、台州天台、丽水青田这十个县（市、区）为先行上线运行地区，并将在1月20日前完成上述10个县（市、区）调解人员的培训，2月1日前全部上线运行。

浙江省委政法委副书记、省综治办主任刘树枝在会上说，要加大对在线矛盾纠纷多元化解平台的宣传推广力度，在综治、法院、司法所、乡镇街道等各类解纷场所向群众提供宣传资料，积极引导群众选择在线平台解决纠纷。以平台上线运行为契机，制定一张百姓看得懂的解纷路线图，挨家挨户地宣传，宣传介绍平台功能，普及矛盾纠纷解决路径，培养群众的解纷习惯。