富阳日报讯 今年“双11”，你贡献了多少？接下来这段时间是收货、退货高峰期，富阳警方提醒大家保管好自己的钱包，谨防以退款、丢件赔偿等为理由的网络诈骗。

去年“双11”后，富阳曾发生多起购物受骗案例

2019年11月29日，许女士接到一个自称淘宝商家的电话，对方称其买的裤子存在质量问题，要给事主退款。许女士添加了对方QQ，按照对方要求操作，结果损失人民币共计76390元。

2019年12月3日，何女士接到一个自称快递员的陌生电话，对方称其快递丢失了，要赔偿事主。何女士添加了对方提供的快递公司客服微信，按照对方要求扫二维码、点击链接，结果损失人民币2555元。

2019年12月6日，杨女士接到一个自称天猫商城工作人员的陌生电话，对方称因误操作，帮杨女士办理了天猫商城会员，现在要取消交易，必须到指定银行去操作，否则每个月要在杨女士的银行账户里扣500元会费。杨女士按照对方要求，通过网银转了账，结果损失人民币700元。

民警整理相关骗局套路，提醒大家不要上当

预售优惠骗局。诈骗分子以“预购享优惠”“限时抢购”等字眼作为诱饵，通过手机短信发送包含木马链接的信息，诱导用户点击后，实施诈骗。民警提醒，千万不要点击短信中的“优惠券”或不明链接，以防设备被植入木马病毒，造成财产损失。

中奖免单骗局。诈骗分子在“双11”期间冒充网店客服等，声称网店回馈客户，开展“中奖免单”活动，随后以中奖交税、邮寄奖品需交运费等理由骗取钱财。民警提醒，收到中奖信息后一定要仔细甄别，通过正规渠道向网店客服求证，不轻易转账、汇款。

网络退款骗局。商品到货后，诈骗分子冒充客服称产品质量有问题，可以双倍退款，诱导受害人在对方提供的链接内走退款流程，骗取银行信息和验证码，转走钱财。民警提醒，遇到客服致电，以“商品质量问题”为由让你退款时，请及时向购物平台商家确认，不要轻易相信。

快递丢件骗局。商品运送途中，诈骗分子以快递丢件赔偿为由，添加微信，发送链接诱导受害者点击“钓鱼”网站并填写相关信息。民警提醒，市民签收包裹前，务必按官网信息核实对方身份，并确认是不是自己的包裹。取货之后，记得把个人信息从包裹上抹去，避免信息泄露。

货到付款骗局。诈骗分子以快递需货到付款为由，让你签收快递并支付运费，哪怕你提出异议，说近期没有网购，诈骗分子也会说是你的朋友或亲戚的快递，让你签收并支付运费。当你打开快递，会发现包裹里只是一堆废纸。民警提醒，市民签收到付快递时，应当场开箱验货，确认无误后签收。

订单异常骗局。“假客服”通过私人手机号码或短信形式，告知消费者网购订单异常，引诱消费者掉入陷阱。“假客服”往往会向消费者发送网站链接，声称用以退款或赔付，其实这些链接已被植入木马，或为虚假“钓鱼”网站。民警提醒，当你听到“激活订单”等字眼时，基本可以断定对方是骗子。

二维码骗局。利用“扫一扫”实施诈骗是骗子们的常用手段之一。骗子冒充卖家，向买家提供一个二维码，有的直接通过二维码骗受害人付款，有的是一个木马病毒下载地址，等买家下载后，会悄无声息地盗取其个人信息。民警提醒，不明来源的二维码，千万慎扫。