店里一共三个店员,一个做甜品,一个收银,一个跑堂。一只小框子里放了好几张订单,除了堂食之外,还在不停接外卖电话,看上去生意不错。 我问跑堂的小姑娘,你们这里近期打算关门不?小姑娘说没接到任何关店通知,她这里目前一切正常。除了营业时间正常,储值卡也可以正常使用。 宣传资料 不过,虽然柜台上还放着推广储值卡的资料,店员说前段时间接到上海总部通知,华东区暂停办理新的储值卡。至于退储值卡,以前是通过打客服电话办理,现在都通过微信小程序办理:“时间久一点,但能退。” 离开萧山银隆,我又去了西湖文化广场银泰百货的许留山甜蜜站。可能很多人,包括我在内,都不知道,许留山杭州的门店其实分两套系统。一套,就是萧山银隆这样的传统甜品店,既有甜品,也卖饮料。另一套,叫甜蜜站,以卖饮料为主,甜品也有,但数量比传统门店少得多。另外,凡是叫甜蜜站的都不能用储值卡。 西湖文化广场银泰百货的许留山甜蜜站 很巧,柜台上正好有位女士在咨询店员怎么退储值卡里的钱。店员告诉她,关注微信公众号,然后按照上面的提示一步步填就可以。 我看了下,网上退要扣20%手续费,另外需要45个工作日。这位女士一步步操作下来,前面倒还顺当,到了填银行卡号这一步卡住了,她没带卡出来,于是愤愤地和我说:“我先去打个投诉电话,然后回去查银行卡号。” 退卡页面 |