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饿了么推“安心送”服务 这几天杭州人收外卖多收一张“安心卡”
2020-02-03 07:46:20杭州网

杭州日报讯 菜品制作人是谁?送餐员是谁?他们今日体温是多少?消费者和骑手怎么避免相互接触?日前,饿了么在杭州开展“安心送”项目,让杭州市民安心点外卖。

“朋友点饿了么配送的外卖,弄堂里这外卖细节做得真好啊。”在一位网友晒出的截图中,记者看到在这张外卖安心卡上,制作人、装餐员、配送员的姓名、提问都被记录得非常详细。目前,这一措施已经在老娘舅、弄堂里、先吃饭吧等杭州餐饮品牌中推广。

同时,杭州市民通过饿了么APP下单,订单备注栏选择“无接触配送”,外卖小哥自会把商品放在指定位置,如门口、公司、小区前台、物业门卫处等。待外卖骑手放置妥当并与消费者确认后,消费者再前去取货,避免面对面接触。消费者也可通过电话、在线联系等渠道说明放置要求。目前,杭州已有近万单外卖备注了“无接触配送”。

为保障送餐安全,饿了么已要求餐饮商家进一步提升卫生措施,还成立了疫情应对专门小组。在全市范围为骑手全面配发口罩,严格要求佩戴上岗,每日多次测温,发现异常立即停工就医,并第一时间向有关部门报备;站点进一步增加消毒设备的配置,餐箱、配送车辆消毒措施全面升级,严格实施,专项督查。 

来源:杭州日报    作者:记者 张丽华    编辑:郑海云    责任编辑:方志华
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