都市快报讯 今天是全国助残日。日常点外卖时，你有遇到过残障骑手吗？90后的无声骑手郭威是在杭州的一名饿了么蓝骑士。刚开始的时候，因为不能接电话，他被顾客给了差评，站长鼓励了两天才重返岗位。现在，他已是站点“常驻单王”、蝉联好评榜第一，月收入也已过万。这背后是他付出了比常人多几倍的努力。郭威说，这个世界，还是善良的人多。 饿了么平台也给他们做了专门的App，上线无障碍沟通系统，方便他们和商户、用户沟通，使他们的工作效率甚至高出平均水准10%，很多人成为站点单王。顾客给他们的反馈，更多的也是尊重和鼓励。很多人说，他们眼里有光，不光是提供一份工作，更教会我们如何热爱生活。 90后无声骑手 “您有一单即将超时，请及时处理。”伴随着系统提示，外卖小哥郭威的手机开始震动，他是一名听障人士，发短信顾客没回，又不能打电话，急得他在小区门口团团转。 看到郭威在比划着什么，保安瞬间明白过来，主动帮他打了电话。郭威回他一个大大赞，露出了开心的笑容。 
摄影 | 肖宽 郭威今年30岁，是一位90后， 4岁时因为打错针，导致听力有一些障碍。“那个时候我们在杭州打工，把他留在江西老家，就出了这样的事情。”说到这一点，郭威妈妈很难过。 到了上学的年纪后，郭威就来到杭州和家人一起生活，他还有对龙凤胎弟弟妹妹，目前在杭州读初中。 从小到大，郭威很乖，也很努力，在特殊教育学校上学时成绩一直名列前茅。毕业后经人介绍，他去了杭州一家知名的蛋糕店做蛋糕，这一做就是四五年，还考出了不少相关证书。 “他也没什么不良嗜好，有时间了就去打打篮球。”这样简单平凡的生活，妈妈很满意。 所以一年前的3月份，当郭威提出要做外卖小哥时，妈妈觉得不安全，还反对过一阵子。 可郭威主意已定，相比做蛋糕，他觉得外卖小哥时间自由，可以在路上跑来跑去，每天看到的都是不同的风景，而且赚得也不少。 说服妈妈后，郭威找到了家附近的饿了么近江站点，提出自己想当一名外卖小哥。“虽然相比其他骑手，我的工作起来可能不方便，但我很喜欢现在这份工作。”郭威说。 | 
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