淘宝直播3小时＝复工6个月

银泰1000名导购变身“云柜姐”

和梅子一样，在西湖银泰雅诗兰黛品牌的淘宝直播间里，最近，彩妆师徐晨做了一场“春季应该如何护肤”的主题直播。

直播界面下方推荐了雅诗兰黛樱花水、白金级焕活眼霜、新春限定版小棕瓶等单品，这是徐晨作为资深导购为顾客推荐的一整套护肤流程。

徐晨发现，虽然不便出门，但顾客的护肤需求却一点都没少，直播间里不时有顾客留言“缺洗面奶了”“精华用光了”“这套产品适合混合肤质吗”。

事实上，梅子和徐晨只是银泰1000多位“云柜姐”中的两位。

因为特殊时期不能像往年一样开门营业，最近银泰百货联合淘宝，推出了导购在家直播计划。这个特殊时期发起的新零售项目，得到了很多品牌的支持，雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、悦木之源、IOPE、肌肤哲理、Nike、FILA、VANS、宝岛眼镜等50多个品牌专柜成为最早加入“导购在家直播”计划的成员。

短短几天时间，一名导购直播3小时服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流。截至目前，首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟，累计观看量超过10万人次。

导购在家直播也充满了“烟火气”：FILA专柜导购丁丁穿着品牌卫衣在家门口滑滑板、逗小狗；MOTOBABY专柜导购郑慧铃一边带娃一边直播，一次增粉200多个；IOPE培训师小刘边湿敷化妆水边吃泡面，观看者超过1万人。早在去年5月，银泰百货就携手淘宝天猫发起“云柜姐计划”。据了解，由西湖银泰、武林银泰领头，银泰百货旗下65家门店将陆续加入导购直播计划。未来，银泰导购在家直播将达到每天100场。

迟迟不能开工

慈溪电暖器厂开起了淘宝店

宁波达沃斯电器有限公司是宁波慈溪的一家电暖器生产企业。因为有员工来自重点疫区，所以短期内复工非常困难。

公司负责人孟先生一家在家里隔离了十几天时间，反正闲着也是闲着，前几天，孟先生和家人一商量，不如把产品搬到网上试试。于是，开始装修自己的淘宝店铺。

孟先生说，公司主要给国内和海外电暖器品牌做代加工，同时也注册了自己的商标，正好利用这个特殊的时期，摸索网上渠道。

有类似想法的不止孟先生一人。最近，淘宝迎来一波新店开业潮。

比如汉志科技是深圳一家出售电脑配件、以显示器为主的电脑配件店，在当地有两家实体店，不过截至目前，店面开业时间还在等待通知，店主面临着每个月的房贷、车贷加上店租、员工工资等近6万元的支出，于是他也选择在淘宝上开店：“预计线下店未来几个月还是会很差，必须把销售比例慢慢往线上移动，货源不是问题，是需要新的销售出口。”

做教育培训的“亿万佳”也遭遇类似情况，疫情对线下市场冲击很大，在无法开店的每个月里，公司都要在房租和人工上亏损12万左右。公司负责人为了不让团队解散，也开始在淘宝上找新的业务方向：“我的团队里面有些平面设计师，希望他们能熟悉电商规则，线上帮平台卖家做设计服务，增加收入。”

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