10:00 外卖订单增3倍 有一单买了300元的冰激凌 中午10点,我们在“饿了么”上接到了一单总价超过300元的外卖订单,订单里包含的商品没有别的,全是冰激凌。我和店员按照单子把几十种不同品牌、不同包装的冰激凌全部打包好,又放回了冷柜中,等着骑手前来取单。 这段时间,我们店里冰激凌的销量不降反升,这点特别出乎我的意料。线下进门店购买冰激凌、冲泡奶茶、啤酒这类商品的客人也不少,其中大多数是年轻人。短短十几天内,光冰激凌这一类商品,我已经向仓库进了两次货了。我猜,近3周没有喝到奶茶、吃到甜品,大家都要憋坏了吧。 中午12点,上午的营业告一段落,我趁着客人少,把营业额和存货都清点了一遍。我发现疫情以来,店里大部分的收入都来自外卖。平时一天下来也就五六单的样子,这段时间每天基本都能接到十几单,最多的时候一天有20单。由于外卖平台上现在骑手的人力不足,我这边有两个单子已经滞留了三天了,但顾客们都也没有取消订单,甚至没有催单。 14:00 一位奶奶把货架上的巧克力都买走了 下午两点半,我正在进行日常补货工作,有一位有些眼熟的奶奶进店之后径直走向我,向我询问哪一种巧克力比较好吃,我向她推荐了一种黑巧克力和一种白巧克力。没想到过了十几分钟她又来了,直接把货架上我推荐的那种巧克力都拿走了,还买了养乐多、营养快线等零食饮料。她说她就住在附近小区,这些都是孙子爱吃的。于是,我就又向仓库多订了10条她买得最多的巧克力。 后来我想起来,前两天这位奶奶也是从店里买走了200多块钱的十多条巧克力,应该都是给她的孙子买的。 除此之外,泡面、自热火锅、速食意面、速冻饺子、火腿肠在内的方便食品在我们店里,销量就更好了。但由于物流目前还没有完全恢复,仓库剩余的库存基本都是年前的货物,对于门店来说,我们也只能是能补一点是一点。 |