单份菜量变少了 点的人却多了 “我挺喜欢绿茶的,以前点他家外卖,就只能工作日和同事拼着点,但现在一个人在家也能点了。”90后妹子小乔最近点开绿茶餐厅的外卖页面,发现爱吃的土豆丝、干锅包心菜、水煮肉片、豉油大虾后面都会写着“半份”。“真是太懂我们这些‘单身狗’了”。 事实上,绿茶的一人食、外婆家的小份菜、新白鹿的商务套餐……这些外卖菜品分量设置的背后,外卖运营规划师功不可没。 还有不到一周,老底子杭帮菜楼外楼的天外天分店也要上线外卖。“看到绿茶、外婆家外卖做得好,我们自然也坐不住。”楼外楼天外天分店餐厅经理朱晓玲介绍,为了做好楼外楼第一家线上店,他们特意向韩良俊取经。 “韩良俊和我们分析,楼外楼堂食的顾客群体主要以六七人以上的游客团体为主,但点单的外卖人群数量一般是1人或者2人。” 楼外楼的主打菜——300g的龙井虾仁售价是198元,“考虑到线上的消费人群,韩良俊建议我们将分量降到150g,价格同步下降到98元”。此外,针对商务人士,“他建议再丰富一下套餐品类,比如一份龙井虾仁套餐,搭配一道东坡肉”。 “这在我们行业内的术语叫‘大菜小卖’。”吴云鹏介绍,很多类似楼外楼这样的门店都会有自己的特色菜,量大但价高。 此前,吴云鹏服务的一家专门卖鱼头煲的门店,一道特色鱼头煲售价100多元。“外卖上点的人几乎没有。”在看到水煮鱼、酸菜鱼在线点单人数多的消费趋势后,吴云鹏建议鱼头煲商家外卖专做类似的特价套餐。 一份套餐定价在20多元或者30多元,其实就是把原来的一份鱼头烧成3份或4份。让鱼头煲商家想不到的是,针对线上用户的这个改变,马上让外卖的单量多了起来。
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