帮业主杀过甲鱼斩过鸡 还帮着接送小孩上下学 上周二,小区里一位80多岁的独居老太太家人送来一只甲鱼,一时不知如何处理,一通电话打到了小区保安室。 保安队长老余安顿好门口的执勤保安,自己跑到老太太家,把甲鱼拎到小区的公共厕所的洗手区杀好,又特意烧了一壶水,把甲鱼洗得干干净净,用塑料袋装好,送回了老太太家。 除了杀甲鱼,老余和其他保安们还帮业主杀过鱼、斩过鸡,每次把鱼或鸡处理得干干净净送回业主家。 老徐说,年轻的时候自己做过餐饮,这些活不在话下,不过没想到当了保安还派上了用场。 这几年,老徐跑腿的活没少干。去年夏天的一天,放学的时候突然倾盆大雨。一位业主打电话到值班室向老徐“求救”,说突发大雨自己又临时有事来不及赶回家接孩子放学,问能不能帮忙接孩子回家。 小学并不远,就在距离小区五六百米的地方。挂上电话后,老徐拿了把伞,把孩子接回了小区,直接送进家里。 去年老钟接到一位业主求助电话,说家里的煤气灶打不着,老钟上门一看,原来是电池没电了。赶紧下楼去小店里买了电池,帮业主装好弄好。 难得这些保安和保洁员 真的把小区当成家 业委会的赵主任说,每个小区多多少少都有矛盾。比如停车难、小区安全、保洁、独居老人等。拱宸新苑并不是说没有矛盾,一开始也有很多不和谐的声音,不过好在现在越来越少,互相理解、互相尊重越来越多。 有时候,有些业主吃完晚饭,会下楼到门口跟保安聊会儿天,或者索性一起帮着管大门,就跟在自己家里一样。 有时候个别小孩早上要上学快迟到了,老人又不会骑电动车,保安也会帮忙送一下。 大家都熟络了,保安认得每位业主,甚至知道家里有几个家庭成员。如果有陌生人闯进小区,保安也能一眼认出来,小区的治安自然也就好了。 用真心和热情服务业主,自然能得到业主的真心回馈,来电的程先生说,今年募捐活动是从21日开始的,5天时间已经募捐到了6000多元。 “服务行业本来没有最好,只有更好,难得这些保安和保洁员,真的把小区当成家,把我们业主当成了家人。”小区业主章大姐说。
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