昨天12:22,读者梅先生来电:我的微信朋友圈里有人发了这样一条信息,九堡有个公司,据说老板不干了,这个公司的员工从上海过来,专门给韵达快递送快件。地点在九堡二区,靠德胜快速路这里的。现在,没人送快递,这里的快递都堆成山了。
联系了梅先生,他说朋友圈发信息的是他女儿梅小姐。
梅小姐在九堡仁爱路上开了一家宠物店,这几天店里一共有4个快递是通过韵达快递运寄的,查询显示,最早的快递2月26日就到了,但一直没送来。
“开始我觉得可能快递员还在过年,网点人手不够,到28日,我觉得不对劲,打了韵达客
服电话,想问下地址自己过去拿,但他们不肯告诉我。”梅小姐说,韵达客服表示会安排人把快递送过来,但她第二次打过去,客服说她的单号已转成了投诉。
梅小姐说,后来她出门遇到隔壁小区的韵达快递员在派件,袋子上写着“九堡一服务部”,她上去询问。“那个快递员说九堡一服务部的老板不干了,还说自己是上海那边派来帮忙的,顺着他指的路找到了服务部地址,发现地上全是快递,就拍了照片发朋友圈。”
昨天下午,记者在韵达九堡一服务部看到,门口确实堆了很多快递,有洗衣机、后视镜、化妆品等,十几个工作人员正在分拣,一车一车运走。一位女性负责人说,营业部没有快递积压,“有很多商铺还没有开门,他们的货已经来了,所以没办法送,只能当问题件暂时保留。”
另一位负责人小陈说,没有所谓的老板走人,九堡一服务部初七正常上班,28个员工目前来了27个,人手充足,3000个快递今天下午一定能发完。
“你想,如果快递员是上海派来帮忙的,他怎么可能熟悉九堡这边的路?就是不知道是哪个快递员编的,这个我们也会查的。”
昨天下午5点多,梅小姐联系记者,说韵达的4个快件刚刚都送到了。 |