现在这年头，城市里的机动车越来越多。开车出门，也就很难百分百躲避碰擦的风险。

    在我们自己身边，也会常常看到因一点小刮蹭而导致事故双方“横”在马路中间，造成“小事故、大拥堵”的局面。不过今后，这样的情况有望改变。

    昨天，杭州萧山警方正式介绍了全省首推的“轻微交通事故微信快处快赔”新模式。即日起，车辆在萧山范围内发生轻微交通事故，车主使用微信平台处理事故，最快十分钟搞定，凭微信处理事故编号，就可直接联系保险公司定损理赔。

    轻微事故“微处理”全省首推

    昨天，杭州警方开展的“对话·警务论坛”第二期在杭州市萧山区举行，这次论坛的主题是“破题事故快处快赔，变革中的交通圈”。

    在论坛上，杭州萧山警方推出了一项全省首推的新举措——在萧山区范围内，轻微交通事故采取“微处理”模式。

    今后在萧山区范围内遇到轻微交通事故，车主只需关注“萧山公安”或者“萧山交警”的微信公众号，点击功能菜单中的“微办事”→“事故微处”，再按照提示，动动手指、拍拍照片、录段语音，五步就能搞定，经审核通过后即可迅速离开现场并联系保险公司定损理赔。

    “如果我们自己操作，旁边又没有交警在，保险公司会不会不予理赔？”有人当场提出疑问。

    萧山区公安分局副局长孙世祥表示，萧山交警与相关保险公司已进行过多次沟通对接，发送给当事人的事故微处编号，是被相关保险公司认可的，双方车损均在1万元以下的事故，当事人凭事故编号直接联系保险公司定损理赔即可。

    萧山警方也表示，这种新模式在实践过程中如果遇到问题和不足，他们也会紧密跟踪，希望广大市民积极体验参与，多提宝贵意见。

    搞定这5个步骤就能理赔

    那么，在“萧山公安”或者“萧山交警”微信公众号里，“微处理”具体该怎么操作呢？让我们来看一下：

    第1步：首先定位，在对话框里选择“位置”，确认当前位置后点击右上角“发送”。同时，为确保安全，在事故现场请放置警示标志，开启双闪灯，人员撤离到安全地带。

    第2步：上传联系方式，并确保通讯畅通，以便民警与你取得联系。

    第3步：点击“现场拍照”，按照界面提示对事故现场进行拍照并上传照片。

    第4步：提供保险信息，输入你的车辆所投保保险公司的编号。

    第5步：上传的信息通过审核后，移车至安全地带，联系保险公司，按事故责任（提供超链接）自行协商损害赔偿事宜，并用语音形式上报。

    “微处理”的适用范围是：1、发生在萧山区道路范围内，7座以下小型客车之间，且在杭州地区投保，包含交强险、商业险（含不计免赔），并在萧山理赔；2、事实无异议，无人伤，车能动，各自损失均不过万的轻微物损互碰事故；3、目前试运行期间仅适用投保于：人保、平安、太平洋、阳光、中华联合、浙商、大地7家保险公司的车辆。

    下列情形就不适用于“微处理”了，请直接拨打110，等候交警现场处理：1、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；2、机动车方无有效机动车驾驶证的；3、机动车方有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；4、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；5、发现对方有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的。

    要提醒的是，“微处理”的工作时间是：7:30至18:00，其他时间暂缓受理。