“海豚热线”0571-88022700是条免费心理咨询热线，2014年8月18日，是由杭州滴水公益服务中心联合浙江敦和慈善基金会发起，开通。

在过去的三月份，这条心理热线接到65个咨询电话。开通以来，咨询得最多是抑郁、情绪、情感纠葛和孩子教育等方面的话题。

“打电话来的，女性稍多。”项目督导“大师兄”（名叫施磊）分析，这与她们的生活和工作压力有关。记者 黄安琪

一个月接了65个心理咨询热线

“我是不是（得了）抑郁症？”“小孩一听到考试，心都要跳出来了，怎么办？”这些都是打进“海豚热线”咨询的问题。

“海豚热线”公益项目拥有60多位专业志愿者。开通后，每周除周三外，每天9：00-20：00，志愿者都在接听电话，做服务。

有时，咨询电话一天五六个，“聊一个小时下来，咨询师也挺累，可对方一句‘还能再跟你聊聊吗’？或者一句真诚的谢谢，志愿者都会觉得快乐。”“大师兄”说。

“大师兄”是国家二级心理咨询师，在他看来，来寻求帮助的都值得鼓励，拨通电话是第一步。让他印象很深的一件事：一位年轻妈妈有抑郁倾向，她主动自我救赎。

咨询前，这位妈妈每天要求自己背大量单词，没有完成就自我怀疑；她坚持自己带孩子，但工作压力大，吃不消时她觉得自己一无是处，什么都做不好。意识到问题后，她拨通热线进行咨询和面询，后又主动每月向心理咨询师汇报情况，分析自身问题，她的情况慢慢好转了。

经统计，热线电话咨询的以20岁和40-50岁女性稍多。“大师兄”说，城市里工作和生活压力大，从另外一个层面反映出大家“情感和情绪方面的控制能力较差”。

“一听是做公益大家都来了”

“您倾诉，我倾听”。只要你有情绪，想倾诉，就可以拨打这个热线。听说心情郁闷的人和海豚相处后情绪能舒缓，热线因此得名。

杭州滴水公益负责人花亦缺说，十多年前他在担任咨询员时发现，有人出现焦虑、抑郁情绪时，找不到可以信任的平台排解。他就想开通一条免费的公益热线。

通信、场地、培训费等对民间公益组织来说压力很大。当“花亦缺”遇到浙江敦和慈善基金会时，双方一拍即合。基金会很支持，并提供费用，滴水公益提供配套实施，“海豚热线”成立了。

滴水公益通过公开招募专业志愿者的形式，很多有爱心的专业心理咨询师，加入到这个公益团队，现在这个公益项目有30名专业心理咨询师，还有30名志愿者。花亦缺说，接下来，计划安排心理咨询师走进社区为更多有需要的居民服务。