昨日14:49，陈女士来电：前天下雨，我去上老年大学。建国北路跟环城北路交叉口这个地方在修地铁，边上的人行道用钢板铺了一条慢车道，平时骑起来就慌，下雨后，钢板上湿答答的，电动车还好一点，轮胎宽，自行车的轮胎小啦，我那天就滑倒了。还好穿了雨披，只掉了半颗门牙，不然还要严重。

我楼上的邻居也在这个地方摔倒过，他上班每天要路过这里，说经常看到有人在这里摔倒的。

85100000热线林建安：陈女士63岁，杭州人，住流水苑。3月30日早上8点多，陈女士从家里出发，骑自行车去浙江老龄文艺大学（环城西路31号）上课。“钢板上还有焊接了几根钢筋，他们也是出于好意，可能是为了防滑，但骑自行车真的很容易摔跤，我的门牙当场就掉了半颗，嘴唇也肿起来了，头上还起了一个包，自行车也摔坏了。”陈女士说，“天晴的话，稍微好一点，下雨天真的很不好骑。”

陈女士当天摔得晕乎乎的，就没去上课。回家后，她用热水敷了一下头上起的包，消退了一些，准备过几天再去补牙。

昨天，陈女士碰到楼上的大伯，看他脚上打着石膏，问他怎么了，才知道原来他也是在建国北路与环城北路交叉口附近的钢板路上摔的。

杭州市地铁集团有限责任公司回复：我们会把情况上报给有关部门，去调查一下。