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双十一过后快递集中爆发 网店业主嫌取快递麻烦引发肢体冲突
2013-11-15 06:27:45 杭州网

昨天我们在小区走了一圈,只要三轮车开进小区,门口保安都会拦下,快递三轮车上面都写着“圆通、中通、申通”之类的字,快递三轮车直接开进物业中心7号车库旁。三轮车车速算不上太快,但也不是很慢,在20码左右,不过小区除了这些快递三轮车,还有电瓶车及其他三轮车驶入,车速也跟快递三轮车相当。

关于这起冲突,物业在昨天的帖子里表态:为了维护广大业主安全,物业会加强小区管理,无论遇到多大困难,只要是符合广大

业主利益,我们都会坚持下去!

起冲突的网店业主说

新规出发点是好的,但不够人性化

与物业人员发生冲突的住户,姓周,租住在小区某幢18楼一年多,网上卖服装3年多,已经是4钻的皇冠卖家。

周小姐租的是三室一厅,既是仓库又是办公室,客厅里堆满了各种款式的服装,两个网店客服人员,一边忙着打电话,一边敲打着键盘。每晚6点,周小姐会打包快递,分批寄给客户。

13日那天,“双十一”刚过,包裹集中爆发。“那几天我们每天都要接190多单生意,有些客户收货后不满意,经常要求退货,神经紧张得不得了。我每天寄存包裹大概有六七十单,还是分批寄的,要是每次都去仓库拿,多麻烦!”

周小姐坦承,当天双方态度都不太好,自己也知道物业实行新规出发点是好的,但不够人性化。“例如能不能多设几个代收点,毕竟小区太大了,搬起来不方便。”

“双十二”快来了,如果物业还坚持禁止快递三轮车怎么办?周小姐说不知道,只能走一步,看一步。

来源:都市快报    作者:记者 董吕平    编辑:郑海云    

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